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企业微信的在职继承，即企业成员部门调动、工作变更或者有其他特殊情况时，可以将客户转接给指定的成员继续服务。那如果新成员因为特殊原因还不能立马交接，在职继承24小时可以修改吗？企业微信在职继承需要客户同意吗？今天语鹦企服就带大家一探究竟。

企业微信在职继承24小时可以修改吗？

答案是在职继承24小时并不可以修改。企业微信管理员在登录后，依次点击【客户与上下游】-【客户联系】-【在职继承】。选择好需要交接的客户/客户群和交替的成员，客户和交替的成员在24小时后会自动成为联系人，成功后原服务人员和新成员都会收到分配提醒。需要注意的是：在职成员的每位客户/客户群每90天内，最多可被转接2次。

在职继承时会重新向客户发送好友申请吗？需要取得客户的同意吗？因为有的客户需要指定成员负责或者对新成员有疑问，那么如何快速将客户转接成功呢？

企业微信在职继承需要客户同意吗？

企业分配好新的接待员工后，是需要客户同意的。客户方会收到新成员的好友申请消息，同意申请不用操作，24小时后默认添加即为交接成功，如果客户不同意可点击暂不添加。客户分配成功后，企业微信会自动解除客户与原成员的联系人关系。

如何快速取得客户的同意呢？我们可以配置语鹦企服的【大转盘抽奖】或【九宫格抽奖】等促活工具，因为抽奖工具支持“非企微好友不能抽奖”等高级设置，在抽奖活动开始前客户会通过新员工的好友申请，这样一来不仅会将客户转接成功，还会拉近和客户之间的距离。企业快速的交接完成一来保障了客户的服务体验，同时还提升了企业服务的稳定性～

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