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企业微信推出3.0.16版本后，新增了群聊关键词自动回复功能，客户在群内@群助理并触发关键词后，即可自动回复相应话术，提升运营人员的运营效率。

如何设置关键词自动回复？

1.进入管理后台配置

企业微信管理员扫码登录管理后台后，在客户联系模块，即可配置关键词自动回复，如图所示。

2、新建自动回复规则

在自动回复页面，点击新建，即可创建自动回复规则。

其中，一条规则可设置多个关键词，自动回复的内容支持图文、网页、小程序等内容。根据企业微信官方介绍，关键词规则条数支持设置100条，单条回复的字数上线是4000字。

3、开启群关键词回复

群主打开企业微信App，进入群聊，点击右上角的小人头，即可开启自动回复机器人，当群成员在群内@小助理 或工作人员并触发关键词时，就能实现自动回复了。

总的来说，企业微信自动回复功能还是很便捷的，既实现了快捷回复，又帮运营人员减轻重复回答的负担。企业微信3.0.24版本，也推出了更多企业微信社群运营工具，包括防骚扰自动踢人、群成员去重等。

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