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说到社群运营,有不少人会提及「社群运营SOP」。到底什么是社群运营SOP,如何制定和应用在自家企业微信的社群运营工作中呢?今天,语鹦企服跟大家聊聊~
什么是社群运营SOP?
首先,SOP的全称是Standard Operating Procedure,即标准作业程序。而社群运营SOP指的是社群运营工作的标准化,从拉新、促活到社群维护,都有一套标准的操作流程。
社群运营工作有很多共性。企业制定社群运营SOP,将会大大提高工作效率,节省时间和人力成本。现在,越来越多企业通过企业微信进行社群运营。那么企业微信社群运营SOP应该如何制定?
企业微信如何制定社群运营SOP?
对于企业微信社群运营来说,做到定时定量,从而培养用户习惯是非常重要的。有的朋友会使用外部辅助工具进行定时群发,但风险太大,容易被封号,建议大家使用企业微信SCRM工具语鹦企服做私域流量运营工具。
语鹦企服定时群发SOP,无论是企业还是员工都能进行群发,无论是私聊还是群聊,都能做到定时定量,协助你轻松管理上千个群和几千人的微信账号。
定时群发SOP功能,不仅能高效、规范地管理社群,还能监督员工的工作完成情况。企业微信后台管理员可以通过web端统一编辑群发内容发给群主,再由群主发到微信群
发送给群主后,管理员可以在后台查看群主是否已经群发,如果没有,可以及时提醒,避免工作上的疏漏。
即便是员工自行定时定量,也可以规定员工在完成群发后,把截图上传到后台。
总的来说,社群运营SOP的制定是社群运营走向成熟的标志。通过语鹦企服,你将轻松执行社群运营SOP,无论是定时群发,还是工作跟进,都能高效完成。
以上就是《什么是社群运营SOP?企业微信如何制定社群运营SOP?》的相关解答了。如果想要了解更多关于企业微信功能,欢迎前往语鹦企服官网体验了解!更多企业微信玩法,欢迎关注语鹦企服私域管家博客。