企业微信SCRM有哪些?有没有好用的微信客户管理工具?

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在企业微信3.0之前,市面上大多数现有的企业微信服务商主要是面向B端,提供企业内部管理,办公协同,OA,CRM等。企业微信3.0之后,企业微信打通了微信,企业可以在企业微信上添加客户微信了,但随着客户逐渐增多,企业需一款好用的SCRM工具来管理微信客户,而语鹦企服私域管家就是其中一款。

语鹦企服私域管家(crm.bytell.cn)是基于企业微信的新一代SCRM工具。集合一码智能分配多个销售、展示企业微信历史朋友圈、裂变海报验证进群工具、跨平台话术库、智能欢迎语等众多工具于一身,帮助企业提高工作效率,高效管理客户。

如果说企业微信客户管理是个毛坯房,语鹦企服是则能你精装修,让你拎包入住。

01.以自动欢迎语为例

企业微信自带欢迎语仅可针对全公司统一设置,无法针对不同部门/不同员工差异化设置。但实际情况下,不同部门甚至不同员工对外沟通话术是不一样的。

语鹦企服私域管家【多维度欢迎语】即可解决这个问题,具备以下亮点:
1.可根据不同部门、不同员工设置不同欢迎语
2.欢迎语可动态带上客户昵称、销售昵称,更真实

借助语鹦企服【超级活码】或【员工活码】功能,还可实现加好友自动打标签,自动切换标签,随机分配客服,设置不同时间段的值班客服等。

02.再比如企业微信快捷回复

企业微信本身仅支持发送文本类型的快捷回复。

而使用语鹦企服【跨平台话术库】,支持发送文本/图片/视频/文件/网页等多种文本类型。且一次配置,即可同步到企业微信侧边栏,并支持不同部门单独配置不同的话术库。一次改动,全员同步, 全平台通过,减少信息下传成本。

除此之外,语鹦企服还支持展示历史朋友圈,开启进群验证,聊天记录监控存档,客户流失预警,被客户删除提醒等,具体可前往语鹦企服官网进一步了解。

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