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企业微信已经成为企业管理私域、沉淀客户的一大神器。不少企业借助企业微信在私域找到了新的增长路径,瑞幸就是其中的佼佼者。2021年瑞幸咖啡通过私域运营,实现营收同步增长106.5%,他们是怎么做到的?下面语鹦企服就带大家一起看看。
瑞幸咖啡定位进群是怎么实现的?
瑞幸咖啡的私域成功的秘诀在于他们会基于LBS来建群。即是将同一区域的客户通过定位进群的方式集中到最近门店的企业微信社群里,然后再做差异化运营。
用户可以通过瑞幸官方公众号、小程序添加到瑞幸咖啡企微个人号,添加为好友后,首席福利官会自动发送欢迎语和入群链接。
当用户点进入群链接后,系统会根据用户的定位,为用户推荐离他最近门店的社群二维码,用户也可以根据自己的需求,搜索不同地区的门店社群。
各门店可以根据周边用户情况设定优惠活动,真正实现“千店千群”的差异化、精细化私域运营模式。
从定位入群这个细节看,瑞幸的私域运营做得相当精细,那么我们能不能效仿瑞幸通过企业微信让客户定位进群呢?
企业微信如何让客户定位进群?
企业管理者可以借助语鹦企服工具箱的【定位进群】功能,实现让客户根据定位加入离自己最近的门店社群。
作为企业微信私域运营工具,语鹦企服工具箱【定位进群】功能可以帮助门店实现以下需求:
1)精准获客,扩大门店客流量
企业在语鹦企服工具箱设置定位进群功能时,可以设定门店周围一定半径范围的客户,将该范围内容的客户拉进门店社群;也可以设定【电子围栏】,圈定某个区域,精准获客。方便后续社群进行差异化运营,做引流到店的活动,扩大门店客流量。
2)自动定位,实现差异化运营
企业设置定位进群后,可以将入群链接/二维码添加到官方公众号、海报等多个途径。并且共用一个链接/二维码,客户进入链接后,系统可以通过LBS定位,将客户匹配到最近的门店社群。
基于语鹦企服工具箱【定位进群】功能中的自动定位,企业可以建立门店群、城市群、高校群、社区群等不同社群分类。根据企业实际需求设置定位范围进行客户分层,真正实现差异化、精细化的私域运营。
3)进群风控,过滤恶意广告用户
社群运营时,最头疼的就是广告党进群乱发广告,在使用语鹦企服工具箱的【定位进群】功能时可以设置风控条件,将一些想要进群恶意营销的水军用户阻挡在群外。
企业在创建进群落地页时可以设置【进群频率限制】,限制同一用户在一定时间内进群的频率。注意哦,进群频率限制的设定要恰当,以免误伤正常用户。
以上就是瑞幸咖啡瑞幸咖啡定位进群是如何实现以及企业微信如何让客户定位进群问题的解答了。简单粗暴的私域运营已经结束,差异化、精细化的私域运营才是未来的大趋势,企业可以借助语鹦企服工具箱的【定位进群】功能,基于客户的定位将他添加到最近的门店社群里,实现“千店千群”的高效运营方式。感兴趣的小伙伴欢迎联系语鹦工作人员免费体验哦。