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当用企业微信添加的客户删除或拉黑了你,那它就会被统计在客户流失的数据里。若流失的客户恰恰是你想要维护的,那你可以通过什么操作来挽回呢?已流失客户又该如何清理呢?今天语鹦企服就带你看看。
如何挽回已流失客户?
启用语鹦企服私域管家后,如图所示,在被客户删除时,用户将会收到即时消息提醒,显示“您的客户XX已经把您删除,点这里挽回他/她”。
按照箭头指示点击「点这里挽回她–发消息」,发送任意字样系统都将提示“对方开启了联系人验证……”。点击「发送联系人验证」并按照实际情况再次发送添加请求,若对方通过验证即完成已流失客户挽回。
如何批量清理僵尸粉?
为提升工作效率、保证客户质量,当出现客户流失情况时,除按上述办法争取挽回客户之外,也可对已流失客户进行删除处理。
方法1)逐个清理
收到语鹦企服关于客户流失的消息提醒后,按照下图所示,点击「点这里挽回她–右上角三个圆点–删除」便可主意完成流失客户清理。
方法2)批量清理流失客户
那么,有没有办法批量清理企业微信已流失客户呢?目前企业微信上并没有合规的工具可以批量清理流失客户。语鹦企服不建议大家使用市面上的违规批量清理流失客户工具,因此企业越早使用语鹦企服删除提醒功能发现僵尸粉客户,则能更好掌握清理流失客户的主动权。
若因流失客户较多导致客户容量不够,也可以联系语鹦企服协助扩容,不少客户通过语鹦企服指导已实现成功扩容。同时语鹦企服会赠送你「被删提醒」工具使用权,让你更好发现流失客户。具体可联系语鹦工作人员进一步沟通。
以上就是关于如何挽回和批量清理已流失客户的相关解答了,其中最关键的环节就是客户流失的消息提醒,方便第一时间了解客户流失情况,从而使处理时效性更强。更多企业微信的私域玩法,关注语鹦企服官方博客。