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社群是很多企业在做私域时必选的运营方式,但是企业在做社群时又有了很多困扰:群运营了一段时间后,变成了“死群”,没有人活跃也没有转化。如何做好社群运营就变成了企业急需解决的问题,那么企业微信如何玩转社群?企业微信社群运营有哪些玩法? 下面就由语鹦企服带大家看看。
企业微信如何玩转社群?
想要运营好企业微信社群,首先要找准企业产品的定位,然后再根据定位找到最合适的社群运营方法。
类似母婴、宠物、美妆这类价值高消费频率高的产品,企业在做社群时应该多注意专业的内容的输出,因为这些产品单价高,消费者在决策成本也非常高,在消费前需要足够的理由。
如果是客单价低消费频次高的餐饮、食品生鲜等产品,推送打折促销等信息往往能够让消费瞬间决定购买。这样的产品更适合做福利型社群,通过福利引流带来更多的成交消费。
除了根据产品定位不同确定不同的社群运营策略外,还有一些小技巧需要注意:
1)找好活跃时间
不同的目标用户活跃时间不同,社群运营的小伙伴需要根据群成员的具体情况,找到合适的活跃时间,保证每条信息都能获取到相应的曝光量。
2)引导客户分享
晒产品、分享使用方法…多引导客户在社群内分享内容,也要注意多夸赞,增加社群粘性。
3)培养忠实粉丝
在社群内需要注意辨别忠实用户,注意维护并且建立一对一沟通,可以给他们提供一些专属福利、活动等。
4)做好社群裂变
如果社群起步人数比较少,我们可以设置一些裂变抽奖、秒杀、专属优惠券等福利活动,激励客户拉好友入群。
企业微信社群运营有哪些玩法?
除了上面说的运营技巧,企业也可以借助语鹦企服的社群管理工具,做好社群活跃和转化工作,下面就看看语鹦企服在社群运营上有哪些玩法吧!
1)群打卡活动
很多教育类企业会在社群中开展每日一题、作业打卡的活动,既能展示学习效果也能增加社群粘性,而且还可以通过群打卡,发起领取课程、折扣价等方式,做好社群转化。
借助语鹦企服【签到打卡】功能,可以轻松在企微群中发起打卡活动,以此提示社群活跃度。还可以设置打卡活动,群用户完成打卡后将会自动发放奖品。
而且语鹦企服【签到打卡】功能可以灵活设置活动类型是连续打卡还是累计打卡,控制活动难度,并且可以设置阶梯式发奖,根据签到打卡的时间长短设置不同的奖品,比如签到3天领取优惠劵,签到10天可领取实物奖品等,给用户持续打卡的动力。
2)抽奖福利
说起社群活动怎么能离开抽奖,在社群运营时我们可以设置活动,让客户加群领取活动,而且抽奖活动也可以作为社群活跃的工具,提高大家在社群中的活跃的热情。
企业可以借助语鹦企服的【大转盘&九宫格抽奖】功能,将抽奖活动作为入群福利,客户添加到群聊后可以进行抽奖活动。
语鹦企服的【大转盘&九宫格抽奖】功能,不仅可以作用与社群,还可以作为朋友圈运营的工具,可以限制私域好友参加,完成私域拉新的目标。
3)社群裂变
拉新也是我们社群运营时重要的一项指标,利用已有客户进行裂变,邀请新用户进群。这样企业私域获客的成本低而且速度快。
通过语鹦企服【社群裂变】功能,可以轻松实现群裂变效果:企业设置好裂变活动后,客户参与扫码进入企业微信群,并且生成专属的海报,可以将海报发送到朋友圈、私聊中邀请好友扫码入群。邀请一定人数后,可以领取到对应的奖品。
在设置裂变活动时,企业还可以设置无限个裂变群分流,防止流量过大客户无法进群等情况发生,还将退群核算方式改为新邀请的好友如果退群完成度-1,有效挡住羊毛党。
以上就是关于企业微信如何玩转社群以及企业微信社群运营有哪些玩法问题的相关解答啦,语鹦企服作为企业微信服务商,除了上文提到的裂变引流、社群促活等工具,还有进群活码、定位入群、聊天会话存档等多种社群管理工具等你来体验哦~更多企业微信私域玩法,关注语鹦企服私域管家。