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众多商家选择运用企业微信优化私域流量管理。然而在此过程中，部分商家遇到了棘手问题，例如客户添加企业微信时，可能看见查找失效、被查询账号状态异常或添加联系人失败等错误提示，使商家感到疑惑和无从下手。为什么企业微信被搜账号状态异常？为什么企业微信查找失败/添加联系人失败？下面由语鹦企服为您解答。

为什么企业微信被搜账号状态异常？

刚开始企业微信的客户添加功能无任何限制，无论是被动还是主动添加均可实现。然而，在实际运用过程中，部分使用者的账号开始面临限制，仅能进行少量的被动添加或无法成功主动添加，且可能带来诸如需求失败、添加失败、搜索账号异常、查找失败以及添加联系人失败等诸多问题。更为严重者，可能影响至该企业主体旗下所有的企业微信号。

当企业微信被搜账号状态异常，可能是由于个人企业微信或公司企业微信受到了限制，具体原因如下：

1.个人企业微信微信因过去投诉经历而被禁止添加新的好友，这将导致无法通过企业微信添加该客户为好友；

2.公司企业微信因添加好友数量超出上限或过度营销等行为而受限，包括每日好友添加量超过最高限制及遭到大量消费者投诉引发账号状态改变；

为什么企业微信查找失败/添加联系人失败？

造成此现象的主因在于账号已达到添加人数上限，进而形成了对其使用的制约性。

现今，企业微信设有两大类限制：即子账号限制与企业微信主体限制。

1. 子账户受限问题：

部分员工企业微信账号无法正常应用，尽管官方尚未明确相关规定，但已收到反馈显示，新注册的企业微信账号在被动添加好友至100-200人后，次日极易受到添加限制。

2. 企业主体限制问题：

目前在企业主体下无法正常创建新员工或企业号，需确保内部操作流程符合规定。只有经过严格审查和审批后创建的子账户才可免受限制。

在社交媒体营销中的引流与分配环节上，企业微信的“员工活码”起着关键作用。想要解决这一问题，可以使用语鹦企服的员工活码功能。

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使用语鹦企服的员工活码后，企业可以灵活便捷地切换活码添加的人员，有效规避加粉失误，极大提升用户体验，进而缩短企业工作周期。

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