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我们企业在私域运营时经常会遇到广告账号混入群内发不良信息的情况,也会出现客户在社群里分享拼单优惠小程序的情况。那么这些情况应该怎么避免?语鹦企服接下来为您讲解:企业微信群防刷屏的具体做法有哪些?企业微信如何检测群聊内容信息?
企业微信群防刷屏的具体做法有哪些?
企业微信群聊除了可以通过设置防骚扰对群聊的信息进行规避外,还可以在入群欢迎语加入言行规则,规范群成员言行,防止一些不利于群发展的事情发生,帮助运营人员管理社群环境,提高社群运营质量。
想要设置入群欢迎语,企业可以在工作台选择客户群—点击入群欢迎语—选择我的入群欢迎语—输入文案添加附件后,点击完成即可。
除了企微自带的入群欢迎语外,企业也可以语鹦企服的[入群欢迎语]功能,相比企业微信自带的多了自动@客户ID、自定义修改小程序的封面、标题还有链接标题等功能,让客户进入社群第一时间聚焦群规则和福利点,帮助管理员规范社群环境,维护客户热情。
在实际工作中,即使设置了言行群规则,依然可能会有群成员不遵守群规则。企业社群数量庞大,信息海量的情况下,很难有效管理社群,这时候我们可以尝试使用语鹦企服[会话记录内容]功能。
企业微信如何检测群聊内容信息?
企业微信配置了语鹦企服的会话存档功能后,可以设置敏感词、敏感行为监控社群聊天,输入添加好友、砍一刀等关键词或发送二维码等敏感行为。
若社群出现敏感行为或含有敏感词的信息,会自动发送监控通知,还会将其整理呈报表,还可以溯源追踪发送方、接收方、发送时间等。
以上就是关于《企业微信群防刷屏的具体做法有哪些、企业微信如何检测群聊内容信息》的全部内容。通过设置群规则和自动检测群聊敏感信息来限制群成员出现刷屏、打广告的现象,帮助管理员维护健康的私域,提高客户对企业的信任度,实现私域可持续化发展。更多关于私域运营的技巧和方法欢迎咨询语鹦企服。