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在数字化办公时代，企业微信已经成为众多企业连接内部员工、外部客户的重要桥梁。但软件的使用过程中难免会遇到各种各样的问题，尤其是使用第三方应用时，问题排查往往更加复杂。当企业微信遇到问题时，我们究竟该找谁来解决呢？下面就跟着语鹦企服一起来看看。
企业微信有问题找谁？
企业微信作为一款办公软件，难免会遇到各种各样的问题，例如功能咨询、使用故障、账号异常等等。当企业微信自身出现问题时，我们该联系谁来解决呢？
1）在线客服
企业微信APP内嵌了在线客服功能，可以快速联系到企业微信官方客服人员，获取帮助。需要管理员，打开企业微信APP，在消息页面点击搜索框，输入「客服」即可找到我的客服进行人工咨询。
2）帮助中心
企业微信官方网站和APP内都提供了帮助中心，涵盖了常见问题解答、功能介绍、操作指南等内容。你可以尝试在【"App-我-帮助"】中找到人工客服，也可通过帮助中心，搜索相关关键词，自助解决问题。
3）联系语鹦企服咨询
除了联系企业微信工作人员外，企业也可以联系企业微信官方服务商语鹦企服进行咨询，像如何生成永不过期二维码、门店如何实现定位进群等功能问题，账号异常如何处理等问题，都可以咨询语鹦企服。
需要注意的是，如果是遇到部分企业微信功能的权限设置、操作流程与企业自身的管理策略这类问题，建议先咨询企业内部的管理员或IT部门。
如何联系服务商处理应用问题？
那么如果是使用企业微信第三方应用时遇到问题，应该如何联系服务商呢？以语鹦企服为例，只需要在企业微信工作台，【管理企业】入口，找到【第三方应用】“语鹦企服私域管家”，即可看到“联系服务商” 入口，你可以通过添加【语鹦企服专属客服】，或点击底部的【预约咨询顾问】后提交信息寻求帮助。
以上就是关于《企业微信有问题找谁？企业微信使用第三方应用时遇到问题，如何联系服务商？》的相关内容了。总之遇到企业微信相关问题时，要根据问题的性质和类型选择合适的途径寻求帮助。如果是企业微信自身的功能或账号问题，可以优先联系官方客服；如果是第三方应用的使用问题，则需要联系相应的服务商。更多企业微信私域玩法，欢迎关注语鹦企服私域管家。
