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在私域运营中，企业会不定期给发送一些活动信息或者节日问候等消息维护客户，但是一些消息发出后可能得不到客户的反馈。这些消息到底有没有送达给客户，我们发送的活动链接客户有没有点开，以及他对这些内容是否感兴趣，对我们后期的营销至关重要。那么企业微信外部好友可以开启已读通知吗？企业微信中怎样知道对方有没有看我们的消息？下面由语鹦企服为您解答~
企业微信外部好友可以开启已读通知吗？
目前企业微信的内部联系人可以开启已读通知，路径在企业微信管理后台的我的企业——聊天管理中，开启后即可查看消息已读状态。
但是目前对于外部联系人是不支持查看对方是否已读消息。也就是说，企业微信外部好友是没有这个已读通知的功能的。
企业微信中怎样知道对方有没有看我们的消息？
开启已读通知后，当内部联系人看到消息上的“已读”两个字，说明对方已经查看了消息。想要更全面的分析客户点击消息的行为数据，可以借助语鹦企服社群链接跟踪功能，来了解客户是否查看信息。登陆语鹦企服私域管家管理后台，进入社群链接跟踪功能，填写链接的标题、描述等相关信息创建链接。客户点开了消息中的链接，员工可以在后台看是哪个社群的客户看了消息。
企业想要统计访问链接的访客，可以通过语鹦企服工具箱的语鹦短链功能，在后台可以查看到相关链接点击次数、访问人数和数据报表等统计信息，方便企业优化调整营销内容和发送时间。
此外借助语鹦企服工具箱中的轨迹素材功能，链接发送到客户端后，无论是新老客户打开链接，都会被记录且自动打上设定的标签，并且还可以自动给员工发起点击提醒，从而方便后期对客户进行跟进。
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