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企业微信是一款协助企业与客户进行沟通、优化企业内部管理的优质工具。当我们在使用企业微信的时候,可以查看员工每天沟通了的用户数吗?企业微信怎么统计员工聊天情况?今天语鹦企服就为大家解决疑惑~
企业微信可以查看员工每天沟通的用户数吗?
企业想要获取员工每天沟通的用户数信息,考核员工工作量,获知沟通效果,从而复盘社群营销活动,提高运营效率,因此企业可以使用语鹦企服的【互动指标】和【社群报表】功能,使用这两种功能,自定义好时间阶段,不仅员工每天沟通了的用户数一目了然,而且可以看到社群的留存率,应答率等数据,可以对比不同渠道的二维码加粉数据~
企业微信怎么统计员工聊天情况?
目前企业微信还不能直接查看员工的聊天记录,想要实现此操作,企业可使用语鹦企服的【会话存档】功能。语鹦企服的【会话存档】功能支持管理员随时查看企业员工的聊天记录,方便企业对员工进行监管。语鹦企服的会话存档功能涵盖全面,支持存档图片、文字、语音、链接、视频文件、小程序等内容,即便是被撤回的消息也能保存下来,并且可以查看社群活跃度统计,一目了然。
语鹦企服的【会话存档】功能可以查看员工的聊天记录,自动监测员工聊天中的敏感词,规范员工的在工作中的言行,防止员工出现转移客户、私拿回扣等违规行为,提高企业的运营能力和管理水平。
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