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与传统电商相比，私域社交电商能够将用户从公域引流到企业私域，让企业能够以低成本长期、反复触达用户，建立用户对企业的信任，提升用户选购、复购概率。下面就跟着语鹦企服一起来看看，私域社交电商什么意思？如何做好私域领域运营工作？

私域社交电商什么意思？

私域社交电商指的是企业通过在淘宝、京东、拼多多、视频号、小红书、抖音、快手等社交类互联网APP投放广告，与公域用户产生交流、互动并将其吸引到私域，再通过私域运营免费、多次触达用户，促成用户消费的模式。

与传统电商模式相比，私域社交电商模式不仅能够将一次性流量变成存量，大大降低企业获客成本，还能积累出大规模、多维度的用户诉求、消费、反馈数据模型，为企业得出更精准、立体的用户画像，让企业能够研发出更贴合用户需求的爆款产品。

如何做好私域领域运营工作？

企业可以通过包裹卡引流、社群秒杀、抽奖等方式进行私域运营，与用户建立关系、信任，促使用户进行消费。

1）包裹卡引流

企业常常通过包裹卡吸引用户扫码添加企业微信，从而将其引流到企业私域流量池。企业可以通过语鹦企服的【员工活码】功能创建员工活码，并将其运用到包裹卡上。

【员工活码】功能支持随时替换员工，当企业微信账号出问题时，企业可以更改员工活码对应的企业微信账号，避免包裹卡及大量物料作废，降低企业引流成本。除此之外，【员工活码】功能还支持自动通过好友请求、自动给用户打上渠道标签及自动推送个性化欢迎语。

当用户扫描员工活码添加企业微信后，系统会自动通过好友请求并自动识别用户渠道来源，为其打上相应的渠道标签，推送相应渠道欢迎语/群聊，减少企业员工私域运营中的大量繁杂操作，提升私域运营效率，实现私域运营精细化。

2）内容运营sop

将用户引流到私域后，企业可以通过语鹦企服的【个人SOP】功能进行自动化内容运营，长期自动触达用户，促成用户下单及复购。

企业通过【个人SOP】功能设置精准营销计划后，语鹦企服系统会根据营销计划在用户添加企业微信后的2、3、7天自动向用户推送新人券、社群链接、商城代金券等，自动化触达用户，刺激用户下单与复购。

3）社群营销

将用户引流到私域后，企业往往会将用户引流到相应渠道的社群进行精细化运营。而在运营社群过程中，企业往往会通过社群秒杀、团购、抽奖等方式给予用户福利，提升社群用户活跃度，培养、建立社群用户对品牌的信任感。

企业可以每周在社群中向社群用户推送2至3次爆款产品的秒杀、团购活动，既能让新用户通过秒杀低成本试用爆款产品，提升新用户留存率，建立新用户与企业间的信任，还能让老用户参与团购得到切实的福利，进行多次复购。

除此之外，企业还可以通过语鹦企服的【抽奖助手】功能设置大转盘/九宫格抽奖。【抽奖助手】不仅能设置仅好友/社群成员参与，增强好友/社群成员的归属感，还能设置助力机制，当好友/社群成员邀请新用户添加企业微信/加入社群即可多获得1次抽奖机会，让用户得到福利的同时降低企业引流成本，实现用户与企业间的双赢。

以上就是关于《私域社交电商什么意思？如何做好私域领域运营工作？》的相关内容了。与传统电商相比，私域社交电商能够将用户从公域引流到私域，帮助企业将流量变为存量。借助语鹦企服的员工活码、个人SOP、抽奖助手等功能，企业可以实现从引流用户到私域运营的自动化管理，简化私域运营中的大量繁杂操作，提升私域运营效率，建立企业与用户间的沟通、信任，促使用户进行下单、复购。更多企业微信私域玩法，欢迎关注语鹦企服私域管家。