文|语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载
当前信息技术不断发展和普及,企业数字化运营几乎被每个企业应用在实际管理当中。企业借助数字化管理,提高了管理效率,降低了管理成本。那么企业实现数字化运营有哪些好处?私域数字化工具有哪些?下面跟着语鹦企服来了解吧。
企业实现数字化运营有哪些好处?
相比于传统经营模式,企业实现数字化运营有以下三大好处:
1)扩大拓客渠道
企业增加了外卖平台、小程序商城、微信社群等数字化运营平台,那么客户来源就不再仅限于门店自然流量,客流从多方位进入。
2)突破时间和空间限制
尽管客户不在线下门店,但可通过小程序下单,随时随地下单,足不出户购物。尽管门店没法时刻跟客户见面交流,但可通过社群、朋友圈、私聊等方式,经常在客户眼前刷存在感,真正突破时间和空间限制,营造良好、便捷的客户体验,提升转化率。
3)更易积累回头客
企业通过企业微信、SCRM工具等数字化运营平台,将客户沉淀到私域流量池,无成本反复触达客户,将有效刺激客户持续复购,让销售不再是“一锤子买卖”,成为可持续的销售模式。
私域数字化工具有哪些?
1)企业微信:支持加好友、聊天、朋友圈等。不同于普通微信,企业微信是很支持企业做营销使用的。因此很多企业借助企业微信搭建私域流量池,突破时间和空间的限制,随时随地与客户建立长久联系。
2)企业微信的第三方SCRM工具:比如语鹦企服,帮助企业从引流、促活、转化、客户管理全链路高效便捷运营私域。
很多企业会选择语鹦企服的「员工活码」代替企微二维码引流,在客户扫码后,无需验证,自动加好友,自动打上渠道标签,自动推送个性化欢迎语,可吸引加群、点击小程序下单或领优惠券或参加抽奖活动等。语鹦企服的「员工活码」还能自动分配客户到特定的员工企业微信,避免单个员工企业微信频繁加好友而违规的风险,而且员工离职后也无需更换活码,只需在后台重新设置绑定的员工即可,一码通用,永久可用。
语鹦企服的「定时群发SOP」、「群签到、抽奖」等功能可应用到私域促活转化。比如企业可提前在语鹦企服的「定时群发SOP」功能里设置社群/朋友圈的内容和发送时间,到点自动提醒员工一键发送,高效传达。
借助语鹦企服「跨平台话术库」功能,企业只需配置一次,全企业/部门都能使用同一套话术,统一调整,统一管理,高效响应客户需求。
最近语鹦企服还推出新功能「语鹦数字人直播/视频」, 支持24小时不间断直播,可在各大直播平台使用,为企业提供了更多灵活、高效和创新的沟通和营销手段,同时给企业做私域联动将带来巨大的便利性。
以上就是《企业实现数字化运营有哪些好处?私域数字化工具有哪些?》的全部内容了。总之,企业实现数字化运营是增效降本的好选择,是现代企业管理不可或缺的模式。借助好的工具,企业在私域运营上也将大有收获。当然,语鹦企服的功能不仅于此,更多功能欢迎大家前往语鹦官网免费体验。