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企业微信作为越来越主流的办公软件，很多公司都会使用企业微信来管理客户，员工离职后，客户往往就成为企业最宝贵的资产，那么这些客户的信息应该如何查看和管理呢？下面就跟着语鹦企服一起来看看。

企业微信离职员工的客户还在吗？

与微信不同，企业微信员工离职时，无论是员工主动解约还是企业管理员主动删除员工，客户信息都会保留在企业的客户列表中，不会因为员工离职而造成客户流失。但是，如果员工在离职前私自恶意删除客户信息或进行“飞单”，就会造成客户流失。

针对“飞单”这种情况，企业可以借助语鹦企服的会话内容存档“敏感词监控”功能，预先设置好敏感词，例如“微信”、“电话”、“加我”、“回扣”等，当系统检测到员工发送相关敏感词时，会自动发出预警，管理员可在语鹦企服工具箱后台实时查看员工与客户的聊天记录，及时发现并采取措施。

针对"恶意删除客户信息"这种情况，语鹦企服的“员工删客提醒”功能，可以帮助企业及时发现并处理员工删除客户的行为，避免客户流失。开启该功能后，一旦系统检测到员工删除客户的行为，会自动向管理员发送预警信息，告知该员工删除了哪些客户， 甚至自动冻结员工账号，及时止损，避免客户流失。

企业微信离职员工的客户在哪里查看？

虽然员工离职了，但他们的客户信息依然保留在企业微信后台。企业管理员可以通过企业微信后台的 “客户联系” 功能查看这些客户，包括客户来源、跟进员工、标签等。管理员可以根据需要，将离职员工的客户分配给其他员工跟进。

只需要使用离职继承功能，就可以快速将离职员工的客户分配给其他员工，可以选择部分客户、全部客户和客户群进行分配。分配后，离职员工的客户会收到一条通知，如果客户 24 小时内不主动点击「暂不添加」，将在 24 小时后自动添加新接替的成员为联系人。

以上就是关于《企业微信离职员工的客户还在吗？企业微信离职员工的客户在哪里查看？》的相关内容了。总而言之，企业微信本身提供了一些基础的客户管理功能，但面对员工离职，尤其是可能出现的恶意行为，企业需要借助语鹦企服“会话内容存档”、“敏感词监控”、“员工删客提醒”等功能，才能更好地管理客户关系，防止客户流失。更多企业微信私域玩法，欢迎关注语鹦企服私域管家。