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随着企业微信在企业内部沟通和外部营销中扮演着越来越重要的角色,如何有效合规地管理员工与客户之间的聊天记录也成为了许多企业关注的焦点。企业微信会话内容存档功能应运而生,它能够帮助企业记录员工与客户之间的沟通内容,以便日后查看、管理和审计。那么,2024年企业微信会话内容存档功能如何收费?服务版和企业版又有什么区别呢?下面就跟着语鹦企服一起来看看。
企业微信会话内容存档收费2024最新说明?
许多企业关心一个核心问题:开通企业微信会话内容存档功能是否收费?答案是肯定的。这项功能需要向企业微信官方缴纳相应的费用,具体收费标准取决于企业选择的版本和购买的账号数量。
以2024年最新的官方收费标准为例,语鹦企服整理了以下表格:
需要注意的是:以上价格仅是企业微信会话内容存档接口费的单价,仅供参考,实际价格以企业微信官方公布为准。
但购买企业微信会话内容存档接口并无法直接使用会话存档服务,企业需要在接口的基础上进行自主开发,或选择能开箱即用的企业微信第三方会话存档服务。比如企业可通过语鹦企服开通企业微信会话内容存档功能,不仅能永久存档聊天记录,还能额外享受聊天记录检索、敏感词智能监控、超时回复提醒、离职员工会话存档等增值功能。
服务版和企业版有什么区别?
企业微信会话内容存档主要分为三个版本:办公版、服务版和企业版。其中,服务版和企业版功能主要面向客户进行存档,更受企业青睐。那么,这两个版本之间究竟有哪些区别呢?
服务版:主要面向需要对外部客户服务进行管理的企业,它可以记录员工与外部联系人的聊天内容,包括文字、图片、语音条、链接、视频文件、小程序等,甚至是被撤回的消息。
企业版:在服务版的基础上,增加了对内部员工之间语音通话(VOIP)的记录功能。对于需要进行更全面监管,例如证券、期货、保险等金融行业的企业来说,企业版无疑是更合适的选择。
建议有语音通话存档需求的企业选择企业版,没有语音通话存档需求的选择服务版即可。当然,最终选择哪个版本,还需要企业根据自身实际需求和预算进行综合考量。语鹦企服都能为你提供服务与支持。
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