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随着私域发展,越来越多的饮料企业开始布局企业私域,将用户引流到私域进行运营,促进用户多次复购,为企业培养高忠诚用户。下面就跟着语鹦企服一起来看看,食品饮料企业微信私域运营怎么做?饮料品牌燃力士如何实现私域留存率60%?
食品饮料企业微信私域运营怎么做?
作为低价快消行业,食品饮料企业可通过私域运营留存客户,将用户“流量“转化为私域“存量”。食品饮料企业私域可通过门店引流、裂变引流等方式将用户引流到私域进行运营,并通过社群签到打卡、私域抽奖等方式培养用户忠诚度,提升用户购买与复购率。
(1)门店引流
食品饮料企业可在线下门店举办饮料品鉴、促销等活动,吸引大量顾客参与,并引导到店顾客添加企业微信,引流到企业私域,将门店用户流量转化为存量。
(2)裂变引流
除了线下门店引流外,食品饮料企业也可通过线上裂变进行引流。食品饮料企业可通过语鹦企服的【好友裂变】功能实现老用户带新用户,低成本快速加粉,实现私域人数快速增长。
【好友裂变】功能支持私域用户生成个人专属海报进行裂变传播,邀请用户达特定数量时,系统自动发送奖品,私域用户还可随时通过邀请海报查看邀请总人数、具体邀请用户,实现引流到发奖全链路自动化,大大提高企业裂变引流效率。除此之外,企业也可实时查看客户邀请排行榜与传播雷达图,更易寻找私域用户中的KOC,促成企业与KOC间的合作,为企业吸引更多新用户。
(3)社群签到打卡
为了提升私域社群用户活跃度,企业可推出签到打卡获取奖励的活动吸引社群用户广泛参与。
食品饮料企业可通过语鹦企服的【群签到打卡】功能创建签到打卡任务,设置好活动类型、发奖账号、活动等级等信息后即可生成打卡二维码及打卡链接,更方便食品饮料企业进行打卡二维码分发,提升食品饮料企业私域运营效率。
将打卡二维码/链接发送给私域用户后,用户可通过打卡海报进行打卡,到达指定打卡天数后,系统会引导用户添加相应工作人员微信进行领奖。
(4)私域抽奖
在推出新品时,食品饮料企业可通过私域抽奖给用户发放粉丝福利,例如:新品尝鲜、指定食品/饮料免单等,让私域用户有机会免费/低价体验新品,提升私域用户活跃度的同时大幅推广新品,提高新品购买及复购率。
食品饮料企业可通过语鹦企服的【抽奖助手】功能设置大转盘/九宫格抽奖。为了将福利切实给到私域用户,企业可以设置私域专属机制。私域用户扫描抽奖二维码后,系统会直接跳转到抽奖界面,而非私域用户扫码抽奖时,系统会引导其添加企业微信,添加成功后才会自动发送抽奖链接邀请用户参与抽奖。
除此之外,【抽奖助手】功能还支持设置助力加成。私域用户分享抽奖海报邀请用户添加食品饮料企业的企业微信/社群后,即可增加抽奖次数/中奖概率,让用户自发为食品饮料企业引流新用户,大大降低食品饮料企业引流成本,达成企业与用户间的双赢。
(5)营销日历
除去日常的营销活动,食品饮料企业也可通过营销日历选择元旦、中秋、国庆节等关键营销节点进行热点营销。例如:饮料企业可借势新年进行营销,以”团圆就要喝XX“为主题推出饮品新年礼盒,大力推广企业主力产品、新品等。
饮料品牌燃力士如何实现私域留存率60%?
饮料品牌燃力士主要利用线上包裹卡与裂变进行线上引流,更加侧重发掘校园渠道,与校园学生群体进行交流、互动。例如:在开学季举办校园性活动,吸引了全国各地的学生粉丝参加,单一校园学生参与人数均可达800人次以上。在吸引到学生人群后,会为学生群体提供饮料、周边等产品,鼓励用户自发在小红书、抖音等线上媒介进行传播,实现裂变引流。
在大量引流后,燃力士通过推广用户故事分享、口碑圈、IP联名等方式构建企业与用户间的情感纽带,为用户提供充足的情绪价值,抢占用户心智,让用户对品牌更具有认同感,为品牌培养高忠诚度的用户,从而实现私域留存率60%。
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