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获客助手作为企业微信官方推出的线上引流工具,承载着缩短用户转化路径、提升引流转化率的重要使命。在抖音、快手、公众号等多个线上渠道投流获客时,传统引流方式需要用户先扫码、再添加、后沟通,每多一个环节就会流失一批潜在客户。而获客助手能将这个复杂流程简化为一键直达,帮助企业把公域流量快速承接到私域。不过很多企业在实际使用中会遇到困惑:获客链接该如何正确开通和配置?当企业有多个主体或品牌时,又该怎样实现客户的精准锁定?下面就跟着语鹦企服来看看:获客助手如何开通与设置链接?怎样实现跨企业锁客?
获客助手如何开通与设置链接?
获客助手的开通并不复杂,企业微信管理员登录管理后台,在”客户联系”板块就能找到入口。前提是企业微信必须完成认证并开通”客户联系”功能。
完成开通后就是链接配置环节。获客助手生成的是可直接点击跳转的链接,可投放在抖音主页、快手简介、公众号菜单栏等各种线上渠道。用户点击后直接跳转到添加企业微信好友页面,省去扫码步骤,大幅降低操作门槛。
不过获客助手只能设置单个或多个员工承接,无法实现复杂的分配策略。这时候语鹦企服的加粉链接功能就能派上用场。通过员工活码,企业可以设置定时、定量、随机等多种智能分配规则。而且加粉链接还支持自动打标签、自动发送欢迎语、自动推送小程序等功能,让引流来的客户第一时间感受到专业化服务。
怎样实现跨企业锁客?
关键在于建立统一的客户身份识别体系。企业微信官方提供了UnionID机制,前提是所有主体的企业微信都要绑定到同一个开放平台下的服务号。这样无论客户添加哪个企业微信主体下的员工,系统都能通过UnionID识别出这是同一个客户。
具体操作上,首先确保企业的多个企业微信账号都绑定了同一个认证服务号,且关联到统一的微信开放平台。配置完成后,语鹦企服的系统就能识别出跨账号的重复客户,通过好友重复提醒功能告知相关员工,避免重复跟进造成资源浪费。
连锁门店场景中这个功能更实用。比如美妆连锁品牌在全国有上百家门店,顾客在北京店添加了导购企业微信,后来去上海店时,系统能识别出她是老客户并同步历史消费记录和偏好信息,让顾客感受到品牌的一体化服务。这种跨门店、跨地域的客户锁定,正是通过统一的客户身份体系和语鹦企服的标签管理功能来实现的。
以上就是关于《获客助手如何开通与设置链接?怎样实现跨企业锁客?》的相关内容了。获客助手降低了线上引流的操作门槛,但要真正把公域流量转化为私域资产,还需要配合员工活码、会话存档、标签管理等工具构建完整的客户管理体系。更多企业微信私域玩法,欢迎关注语鹦企服私域管家。
