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群发消息作为企业微信连接客户的核心功能，承载着将营销活动、重要通知精准触达社群的关键使命。在实际的高频运营场景中，运营人员往往面临着如何高效统筹发送任务、以及如何确保一线员工执行到位等痛点需求。下面就跟着语鹦企服来看看：如何用企业微信群发客户群消息？怎么查看群发进度？
如何用企业微信群发客户群消息？
在企业微信的生态中，群发客户群消息最基础的操作路径是通过工作台的“客户群”功能，选择“群发助手”新建通知，但这仅仅解决了“能发”的问题，对于追求效率的连锁品牌或大型团队而言，更推荐使用语鹦企服的「定时群发」功能来实现标准化作业。运营人员只需登录语鹦工具箱后台，在“定时群发”或“营销日历”模块中新建任务，选择“群发外部消息”中的“群聊”模式 。在这里，你可以提前编辑好文本，并添加图片、链接、小程序或视频等丰富的附件内容，设定好需要推送的目标员工范围以及具体的发送时间 。
这种操作方式的优势在于将决策权收归总部，而将执行门槛降到最低。当预设的发送时间到达时，语鹦企服的企业助手会自动向选定的一线员工发送任务提醒 。员工在微信端收到通知后，无需复制粘贴复杂的文案，只需点击“立即群发”，系统就会自动拉起企业微信的群发页面，员工确认后即可一键将消息分发到自己管理的多个客户群中 。这种“中央厨房式”的内容生产与分发模式，不仅规避了员工因忙碌而遗忘发送的情况，更确保了所有门店、所有社群在同一时刻发出的营销物料准确无误，极大地维护了品牌形象的统一性。
怎么查看群发进度？
任务下发后的执行监控，是闭环管理的重中之重，使用语鹦企服的定时群发SOP可以轻松实现进度的可视化追踪。管理员在语鹦工具箱后台的“定时群发”模块中，可以直接点击具体的每日任务，查看「明细报表」与「群发考核」数据 。系统会生成一份详细的执行清单，清晰地展示出哪些员工已经完成了发送，哪些员工尚未执行，甚至可以精确统计出消息覆盖的客户群数量 。
这种数据透视能力为管理层提供了极具价值的决策依据。例如，通过查看「群发考核」周期报表，管理者可以按月或按周复盘团队的执行力，对于长期未完成任务的员工进行针对性的督导 。这不仅仅是简单的监督，更是一种对运营流程的诊断：如果发现某类特定内容的群发执行率普遍偏低，或许说明文案本身不够吸引人，或者是发送时间点与门店的线下高峰期冲突。
此外，结合语鹦企服的「社群活跃度统计」功能 ，管理者还能进一步分析群发后的社群互动数据，从而判断此次SOP是否真正激活了沉睡用户，让每一次群发都成为优化下一次运营策略的数据基石。
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