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在企业微信运营中,群发消息是触达客户的重要途径,但频繁发送容易引起客户反感。为了平衡企业营销需求和用户体验,企业微信不断调整着群发规则。那么,最新的群发规则是什么?企业微信可以定时群发视频号吗?下面就跟着语鹦企服一起来看看。
企业微信最新群发规则是什么?
随着企业微信功能的不断更新,企业微信群发规则也发生了一些变化。2024年,企业微信升级4.1.26版本后,最新的群发规则有以下变化:
1)告别固定上限,群发次数灵活可调
企业微信不再设置每天的固定群发次数上限,而是根据企业活跃度、用户互动等因素动态调整每日可发送次数,支持自主设置每个客户/客户群可接收群发条数:
●每天最多接收1条消息。
●每周最多接收7条消息。
●每月接收条数不超过当月天数。
也就是说,当企业配置了『每月可接收条数为当月天数』时,即可实现企业在1天内最多可群发出31条消息,这个调整赋予企业更灵活的营销空间。
2)客户接收频率受控,减少信息打扰
无论是企业群发还是员工群发,企业微信都统一只计算客户每日接收企业消息的总次数,避免同一客户在一天内被同一企业的信息过度覆盖,最大程度减少打扰,提升用户体验。
举例来说:如果管理员设置的客户群发接收条数为每日可接收1条,当成员a给该客户群发过消息,客户当日接收群发的频率就达到上限,成员b就无法对该客户进行群发了。
这就要求企业制定更合理的群发计划,从而更好地实现精细化运营。语鹦企服【定时群发SOP-营销日历】功能可以帮助企业规划和管理群发活动,将不同类型的群发内容安排到不同的时间节点,确保群发计划的有效执行。
企业可以将每日要群发的内容提前规划到营销日历中,系统会根据设定的群发时间,定时自动推送出去,既避免了忘记发送的尴尬,又能通过群发灵活度实现营销效果最大化。
企业微信可以定时群发视频号吗?
很多企业希望借助视频号进行内容营销,但目前企业微信官方暂不支持定时群发视频号内容。
需要注意的是,由于企业微信暂未开放相关接口,所以即使是第三方工具,也暂时无法支持视频号的定时群发。虽然无法直接定时群发视频号,但企业可以借助语鹦企服工具箱实现企业微信其他文件形式的定时群发,如文本、图片、视频、链接、小程序等的定时群发,并支持最多同时发送9个多媒体附件,非常方便实用。
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