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企业在进行客户运营的过程中,需要对客户的各种信息进行收集并分类,以便于更精准地对客户提供针对性服务,那么如何通过企业微信收集统计信息?企业微信怎样导出数据统计结果?下面语鹦企服将为您解答。
如何通过企业微信收集统计信息?
企业微信有自带的收集表功能,成员可以通过创建收集表收集和统计信息,每分收集表最多可收集100万份结果,收集到的数据可同步到表格中分析,可随时查看结果,并且支持多种题型的添加、设置转跳、定时重复,可以满足企业多种多样的收集需求。
企业可以通过以下步骤创建收集表:
手机端选择【工作台】——选择【收集表】——选择【空白收集】即可创建表单。
电脑端可选择右侧栏中的【文件】——选择左上角的【+】——选择【新建收集表】创建表单。
企业微信的收集表仅仅只能进行简单的信息收集,企业若想获得更大的引流效果,还需借助第三方工具,例如语鹦企服的【留资表单】功能,该功能可实现企业在获客时能准备一份获客表单,并且当顾客填写表单提交完成后能自动跳转到添加员工的页面,实现能直接添加员工进行沟通,使流量转化更加快捷高效。
语鹦企服的【留资表单】功能还能创建顾客的反馈问卷,通过在问卷中设置问题和预设答案,来判断客户的满意程度和建议,并能根据客户的反馈信息为客户自动打上相应的标签,方便后续员工跟进解决问题,这对企业产品和服务的提升和改善都非常有利。
【创建表单】
【自动打标签改备注】
企业微信怎样导出数据统计结果?
操作步骤:手机端选择【工作台】——选择【收集表】——选择【统计】——查看统计详情右上角【三】——导出为Excel文件,即可成功导出数据统计结果。
同样的,企业也可使用语鹦企服的【留资表单】功能来导出数据统计结果。
以上就是《如何通过企业微信收集统计信息?企业微信怎样导出数据统计结果?》的相关解答了。总之,企业把握好客户的信息收集和分析工作,才能更精准有效的进行客户运营,并对产品和服务进行有效的优化和提升。更多企业微信玩法,关注语鹦企服私域管家。