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凭借微信生态的优势，小程序商城因其可直接触达、在私域中直接达成交易，成为了企业打造私域交易闭环的关键部分。那么企业微信可以添加小程序商城用户并将其引入企业私域流量池吗？如何获取小程序商城客户信息？接下来由语鹦企服与你一探究竟！

企业微信可以添加小程序商城客户吗？

小程序商城作为微信生态内的电商交易平台，其流量来源主要是来源于私域引导以及公域广告投放。那么如何将通过公域流量推送进入小程序的客户引入企业的私域流量池呢？这分为两种情况，一种情况是企业员工通过订单获取客户联系信息。但是现如今大多数平台已经对客户的订单设计进行隐私保护，因此通过订单信息的方式来获取客户联系信息的可行性较低。同时主动添加容易引发客户抵触情况，影响企业形象。

而另一种情况，则是转换思维，企业通过在小程序设置私域触点例如进群活码或者员工活码等，再在宣传上通过一些诱饵，例如免单福利、满减福利等引导客户扫码添加进入企业私域。例如在小程序的订单结算界面、首页banner等都可以设置私域场景触点。

另外就是客户在小程序商城小单后，企业发货时也可以通过在快递中附带包裹卡的行为，精准地捕捉到私域客户。

显然，对比之下，第二种情况虽然较为被动，但是风险较低而且可行性也较高，只要卡位设置得对、诱饵设置得好，引流效果那也不容小觑。因此，通过订单搜索添加客户的方式有风险，谨慎选择；通过在小程序内设置私域触点，引导客户主动添加的方式可行性较高，但要在宣传形式及内容设计上多加用心。

如何获取小程序商城客户信息？

第一种方法需要先将小程序绑定在企业微信后台。管理扫码登录企业微信管理后台，依次点击【应用管理】-【自建创建应用】-【已有小程序快速创建】，最后由小程序管理员完成扫码即可完成绑定。

第二种方法适用于企业将小程序用户引流至社群时辨别不同渠道用户的操作。语鹦企服的渠道活码，可以通过设置规则，为客户打上渠道标签，最终企业可以通过标签区分出小程序用户，实现差异化运营。

第三种方法，如果企业需要了解到客户在小程序中的消费情况，例如消费周期、消费金额等，那么就要借助第三方企业微信签约服务平台来帮助企业获取小程序客户信息。语鹦企服增长工具箱可根据RFM模型帮助客户进行用户分层精准营销。通过精准的算法计算，对用户进行RFM标签化管理，同时根据不同标签筛选定向群发人群，向不同特性不同需求的客户发送不同的内容。另外有一键发券召回客户的功能，帮助企业留存长时间未消费的客户。管理员通过在【定时群发】功能设置一键发券召回的群发任务，并指定员工进行发布，这样的话也更方便统一管理。

小程序商城的普及为企业的私域运营提供了新的可能，利用好小程序用户标签管理，对用户进行分层精准营销，是增强企业复购及客户的留存的重要方式。以上就是关于企业微信能否添加小程序商城客户以及如何获取小程序商城客户信息的全部内容，更多企业微信玩法，欢迎关注语鹦企服！