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近年的微信生态中，除了公众号、小程序和社群之外，还有一个重要的用户触达、培育渠道，那就是视频号。视频号同样具备前者的部分能力，如添加黑名单、追踪用户轨迹的能力等。那么微信视频号怎么添加黑名单？又如何判断企微用户是否查看过我的视频号？接下来，语鹦企服将为你一一解答。

微信视频号怎么添加黑名单？

微信视频号如需添加黑名单，只需进入视频号主页，点击“xx关注”，进入粉丝主页，找到需要拉黑的用户，点击即可拉起工具栏，点击“移除视频号黑名单”，即可将用户拉黑。

如需查看黑名单，前往视频号主页，点击右上角“…”，进入视频号设置页，选择“隐私设置”，找到“黑名单”，即可查看黑名单列表，如需取消拉黑，选中用户头像，右滑即可取消。

如何判断企微用户是否查看过我的视频号？

那么除了添加黑名单这样基础的用户管理工具之外，视频号是否具备精细的用户管理工具呢？比如能否判断企微用户是否查看过我的视频号？答案是肯定的，借助语鹦增长工具箱中的【社群短链】或【轨迹素材功能】均可实现这需求，以下将为大家分享两个思路。

一、借助【社群短链】功能判断用户是否查看过我的视频号

目前视频号主页支持显示企业公众号、客服、企业微信的链接，便于用户可最短路径跳转进一步联系及了解企业相关信息。在这里，我们可以借助企业微信的跳转，结合【社群短链】对用户进行追踪。首先设计用户链路“添加企业微信-企业微信自动发信息（信息含引流至相关社群的链接）-进入相关社群（如新人群）-引导购买”，在企业自动发送的消息中嵌入【社群短链】。

【社群短链】在语鹦增长工具箱即可创建，还可根据实际需要，设置相关事件，如“是否换链、定时换链接、满人换链。” 实现更灵活、更高效的指引。

按前述的链路完成相关配置，在【社群短链】的后台中即可查看访客记录、数据报表，根据这些统计，即可追踪到是否有企微用户访问了视频号，以及在查看视频号之后的动作。

二、借助【素材轨迹】功能判断用户是否查看过我的视频号

按前文所述，用户链路为“添加企业微信-企业微信自动发信息（信息含引流信息）-进入相关社群（如新人群）-引导购买”，在“企业自动发送的消息”的环节上，结合语鹦增长工具箱【轨迹素材】也可判断用户是否查看过我的视频号。首先通过创建【仅好友参与活动】获取特定素材，用户通过该素材进行访问，即可追踪其后续轨迹。

创建时，设置自动打标签，通过该素材来的用户，统一标签为“视频号"。后续即可清晰地了解到，有什么用户查看过视频号，并且转化为企微用户。而且如果是老用户点开了活动链接，也可以通过下发即时提醒的方式帮助企业员工判断有哪些客户点开了这个视频号链接。

以上就是关于《微信视频号怎么添加黑名单？如何判断企微用户是否查看过我的视频号？》的相关解答。视频号的出现，进一步丰富企业和用户的联系方式，要让客户一环扣一环地转化， 就要梳理通客户转化的各种链路， 并不断迭代新玩法。了解更多私域玩法，欢迎关注语鹦企服。