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企业微信运营过程中,我们常常需要将客户拉到社群中统一管理。语鹦企服升级话术库功能,新增插入【群聊】类型话术,让客户拉群更高效。
如图所示,有了插入群聊功能,邀请客户进群就方便很多。只需要点一下即可发送邀请。其中群聊链接的标题可自定义,邀请语甚至可插入销售昵称,显得更加贴切。
那么怎么实现话术库插入群聊呢?这里有一关键步骤,即【上传群活码】,下面语鹦企服就一步步教你,如何获取群活码?并插入到语鹦企服话术库中。
第一步:创建群活码
管理员登录语鹦企服管理后台,点击【社群管理】模块的【进群活码】,进入到如下界面,点击【新建加入群聊】。
选择「通过二维码加入群聊」,并按提示创建好群聊信息。
第二步:获取群活码备用
创建后,如下图所示,把刚刚生成的二维码活码【下载】下来备用,此二维码永不过期。
第三步:将群活码插入到话术库
登录语鹦企服后台,在语鹦企服话术库模块按如图所示操作即可。点击「添加问答」,填写别名、选择回答类型为【群聊】,填写邀请语和描述,并【上传群活码】,保存即可自动生成群聊链接。
将群聊链接发送给客户后,客户点击链接即可扫码入群。
需要注意的是,若上传时选择的不是群活码,系统会提示出错。因此,一定要按照上面第一二步的方法获取群活码哦。以上就是企业微信如何获取群活码以及插入群聊语鹦企服话术库的方法。
除此之外,语鹦企服话术库还支持文本、图片、视频、文件、网页等多种类型话术,并可给话术设置分组和可见范围,如果你想提高客户沟通效率,统一企业对外标准话术,欢迎语使用语鹦企服话术库。
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