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在企业运营中，为了实现工作效率和执行效率的提升，往往会选择在社群中使用群聊机器人进行协助管理。并且群聊机器人还分为内部群聊机器人与外部群聊机器人两种类型，二者的开启方式也有所不同。今天就让语鹦企服带你来了解了解~

企业微信群聊机器人有什么用？

群聊机器人功能是于2019年7月上线，大家可以在内外部群里添加机器人成员，机器人可以定时或者按照一定的规则给群里发信息并@群成员等。

对于内部群来说，群聊机器人可以活跃气氛，关怀员工比如根据天气情况提醒员工注意天气变化，发送节日、生日祝福等。它也可以进行工作提醒，帮助员工更好的做系统化的回报总结，机器人可以依托业务系统，每天定时发送工作总结给对应负责人，帮助员工更好地复盘工作。

对于外部群来说，群聊机器人扮演的是一个商务助手的角色。可以帮助打造个性、新颖的欢迎方式，让进群者感受到社群氛围；可以帮助群主自动答复问题，提高管理效率；帮助群主快速实现群成员裂变，获取更多粉丝。通过群数据功能，群聊机器人可以清楚知道群成员签到次数、发言次数等，迅速了解群成员的活跃度与粘度，便于社群运营战略的调整。

企业微信群聊机器人如何开启？

那么我们应该如何开启群聊机器人呢？内部群与外部群、手机端与电脑端的开启方式有所不同。

内部群：

手机端开启群聊机器人，进入企业微信内部群，点击右上角【群组】，进入群聊信息页面便可以看到【群机器人】，进入点击【添加机器人】即可。

电脑端开启群聊机器人，在内部群聊右键点击鼠标右键即可看到【添加群机器人】按钮。

另外语鹦企服提醒大家，很多企业为了方便管理，添加群机器人权限会被进行设置，如果找不到【添加群机器人】按钮，可以联系管理员开放权限哦！

外部群：

外部群添加机器人的入口是与内部群是一样的，只是需要管理员现在【企业微信管理后台】的【客户联系】-【配置】-【自动回复】中统一添加关键词和自动回复的消息，添加后，群主才可以在群聊中添加自动回复机器人。

以上就是《企业微信群聊机器人如何开启？企业微信群聊机器人有什么用？》的所有回答了。如果想要了解更多关于企业微信机器人的玩法，欢迎前往语鹦企服官网体验了解！更多企业微信玩法，欢迎关注语鹦企服私域管家博客。