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员工管理客户繁多，消息回复不来怎么办？这种情况在企业私域运营中常有出现，特别是在大型引流活动期间。但是员工的回复不及时，却会影响客户的体验感，导致客源的流失。那么这种情况如何改善呢？企业微信怎么设置自动回复功能呢？遇到企业微信客户体验感不足的情况应该怎么办呢？接下来语鹦企服将与你一探究竟！

企业微信自动回复怎么设置？

添加客户多，信息繁多难处理，员工人力难以应付，既影响客户体验感又拉低企业运营效率。因此，自动回复成为私域运营员工的一个利器，那么企业微信中自动回复怎么设置呢？

语鹦企服中的【员工活码】功能可以设置自动发送欢迎语，自动拉群并自动给客户打标签。欢迎语会动态加上用户昵称和销售昵称，更加真实以获得客户的信任和第一好感。

针对一些客户常问的问题，我们可以提前设置好回复的话术，这样在日常社群沟通时，员工也可以更加快速地对客户的问题进行反馈。这种方式就是我们说到的语鹦企服增长箱中的【个性化话术库】快捷回复功能。语鹦企服的话术库不仅支持文本类型的话术库，同时支持图片、网页、链接、群聊、文件、视频等多种类型，且支持分组和快捷搜索。一次配置即可同步到企业微信侧边栏，并支持不同部门单独配置不同的话术库，均有利于提高新客户应答效率。

企业微信客户体验感不足怎么办？

提高客户应答率

在引流获客时，客户的第一印象尤为重要，在客户添加好友之后第一时间发送欢迎语能够获得客户的关注。因此提高客户应答效率是企业触达客户的第一步，也是获得客户良好印象的第一步。有问必答、快速应答，员工细致的服务是提升客户体验感的关键。利用【个性化欢迎语】使客户感受到关注并在第一时间了解活动福利与性质；利用【跨平台话术库】快捷准确回答客户问题，及时解决客户疑惑；只有切实且有效率地解决客户问题，才能很大程度上提升客户的体验感。

专属定制福利活动

在日常客户管理时，员工应该为不同客户根据其属性、特点为其打上标签，方便后续的私域营销进行精准转化。当然，跟回复信息一样，当添加客户繁多时，太多标签员工也是忙不过来，因此企业可以尝试语鹦企服的员工活码功能，不仅具有双向自动通过好友并自动发送欢迎语以及自动拉群的功能，还能根据客户备注自动为客户打上标签及备注，管理客户更有效率和方法。

打标签的目的就是为了给某一标签的客户定制专属福利活动。“专属”一词对客户来说就有着天然的诱惑，每个人都希望得到特殊待遇。因此让客户感受到企业员工的诚意，才能使客户获得良好的体验感，拉近客户与员工之间的距离。

福利活动形式多样，但是重点均是在于福利，福利的吸引力够大则客户参与的积极性越大，体验感也就越好。企业可以将活动福利设置为大额消费券或者店铺消费免单或者产品免费体验，既提高客户的活动参与体验感，又帮助企业更好实现推广与转化。

当然，特别的活动形式也是可以吸引客户的眼球，例如抽奖活动、签到打卡活动、邀请好友活动等。但是这样的活动通过什么工具来创建可以更加快捷精美且具有系统自动清算的功能呢？我首推语鹦增长工具箱。

设置社群签到打卡活动

想要提升社群每日的活跃量，那么就要通过活动奖品引导客户参与到社群每日的活动中来。想要社群处于持续性的活跃之中，设置社群签到打卡活动是最好的选择。企业创建好群签到打卡任务之后，可发送到社群内邀请客户参与打卡，连续打卡可领取礼品。如果奖品吸引力足够大，则会促使客户邀请好友进群参加签到打卡活动，这在一定程度上帮助企业实现社群引流。礼品可以设置为与企业产品相关的优惠券，如此一来，既活跃了社群气氛，又为使得企业实现私域流量的转化。

设置私域专属抽奖活动

抽奖活动可以很大程度上吸引客户的兴趣，同时客户的热情也使得社群活跃度得到保持。抽奖时设置一定的门槛，以丰厚的奖品以及特定的抽奖门槛来吸引客户参与，还可以帮助企业实现转化变现。奖品可以设置为与企业产品相关的大额优惠券，并且设置高中奖概率，客户参与的热情会更加高涨。同时，语鹦企服的抽奖系统还有【私域专属】功能按钮，企业开启该按钮之后，既可以防止羊毛党薅羊毛，私域专属的特点也借助了活动吸引程度来为社群引流。

邀请好友裂变活动

企业为了给社群引流，通常会设置社群裂变活动吸引客户邀请新人进群。新鲜的活动形式以及丰富的奖品也能带给客户较好的体验感。

语鹦企服工具箱社群裂变系统，支持企业通过设置裂变活动规则，让客户生成专属海报并邀请好友扫码入群，客户完成任务后可解锁活动奖品。

与其他裂变工具不同，语鹦企服的裂变系统支持无限个裂变群分流，无限个奖励等级；实时监控客户退群记录，客户邀请的好友退群可核算为完成度减1。在客户解锁阶梯任务之后也可以自动打上标签，省去了人工鉴别的时间，同时根据标签自动发放奖品。

以上就是关于企业微信如何设置自动回复以及如何提升客户体验感的全部内容！更多企业微信玩法，欢迎关注语鹦企服！