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私域运营中，与客户的联系是企业实现转化的关键。但是由于客户量大，信息繁杂，仅凭员工进行回复是不可能的，因此企业需要借助企业微信机器人来帮助员工回复信息。那么企业微信机器人回复怎么设置呢？可以定时发送消息吗？接下来让语鹦企服带你一探究竟！

企业微信机器人回复怎么设置？

在引流获客时，客户的第一印象尤为重要，在客户添加好友之后第一时间发送欢迎语能够获得客户的关注。因此提高客户应答效率是企业触达客户的第一步。但是一个企业微信员工一天之内会新添加上百个好友，有时也是很难能够及时应付到每一位客户。

针对以上情况，企业可以采用机器人自动回复欢迎语以其语术库功能来提高新客户应答效率。

语鹦企服中的【员工活码】功能可以设置自动发送欢迎语，自动拉群并自动给客户打标签。欢迎语会动态加上用户昵称和销售昵称，更加真实以获得客户的信任和第一好感。

针对一些客户常问的问题，我们可以提前设置好回复的话术，这样在日常社群沟通时，员工也可以更加快速地对客户的问题进行反馈。这种方式就是我们说到的话术库快捷回复功能。语鹦企服的话术库不仅支持文本类型的话术库，同时支持图片、网页、链接、群聊、文件、视频等多种类型，且支持分组和快捷搜索。一次配置即可同步到企业微信侧边栏，并支持不同部门单独配置不同的话术库，均有利于提高新客户应答效率。

企业微信机器人可以定时发送消息吗？

有些时候员工需要每天给客户群发一些领券链接或者是定期回访，这种情况下，为了防止员工忘记群发信息，定时群发功能是最好的解决方法。那么企业微信机器人可以定时发送信息吗？

使用语鹦企服的定时群发sop功能，企业可以创建定时发布任务，到时间会自动推送给员工，点击发布即可，无须其他操作。

另外，定时群发sop的功能不仅仅可以群发信息，还可以群发朋友圈。一对一私聊客户有时候会引起客户的反感，这种情况下，员工定期更新朋友圈也可以达到一定的留存效果。

以上就是关于企业微信机器人自动回复以及定时发送的全部内容啦！欢迎大家到语鹦企服官网学习体验哦！更多企业微信玩法，欢迎关注语鹦企服！