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企业在私域引流时经常会多渠道投放二维码,因此企业微信里的客户分别都来自不同的渠道。那么企业微信怎么区分从不同渠道进来的用户呢?企业微信企业标签管理又该怎么做呢?接下来由语鹦企服带你一探究竟!
企业微信怎么区分从不同渠道进来的用户?
企业在使用活码投放引流之后,管理员在企业微信管理后台的【成员联系客户统计】中也只能查看近期的客户新增情况,并不能看到客户的渠道来源。因此企业微信本身是不可以对客户进行渠道溯源,企业想要对客户溯源实行分层精细化管理,就需要借助外界工具的支持。
那么企业可以通过什么方法来区分企业微信中从不同渠道进来的客户呢?
语鹦企服的【员工活码】可以对客户的不同来源渠道进行分析。企业也可以对不同渠道的员工活码进行分析也很简单,进入语鹦企服工具箱【员工活码】功能页面,点击【报表】按钮,就可以一键生成员工活码报表数据。
【员工活码】报表数据支持查看【昨日、7天、30天和自定义时间范围内】的数据,并可添加渠道或添加员工,实现多渠道、多员工数据对比。
对于同一个员工在不同渠道的员工活码,企业可以设置不同的渠道的欢迎语,打上不同渠道的标签并且发送不同渠道的入群邀请,从而实现差异化运营和渠道分析。
通过对不同渠道的客户自动打上标签,也可以帮助企业区分渠道客户,精细化运营。语鹦企服的【标签管理】系统,覆盖员工活码、裂变活动、仅好友参与等应用场景,满足企业在不同引流场景对客户进行渠道分类标识的需求。
企业微信企业标签管理怎么做?
除了上文所说的【员工活码】渠道标签管理之外,企业微信的企业标签管理还能怎样操作呢?不止是渠道标签,企业想要管理好体量大、种类繁杂的客户档案,最好的管理技巧就是系统地打上标签进行分类管理。
企业微信中编辑标签,需要具有超级管理员权限的人员扫码登录企业微信后台才能操作。这样的操作模式可能就给企业在管理客户档案时增加了时间成本。
而语鹦企服则支持企业在后台创建标签组进行分层管理,并按标签组实施权限控制,即便不是企业微信超级管理员,也可以灵活编辑标签,操作更加方便快捷。
同时语鹦企服的标签管理系统覆盖员工活码自动通过好友、裂变活动、仅好友参与、留资表单等多个应用场景。例如语鹦企服的【留资表单】还可以根据客户在表单中填写的字段为客户打上标签。例如,调查客户的到店用餐体验,为其打上满意或不满意的标签。这样有利于企业对客户进行精细化分层管理,更好地留存获客。
看到这里,你明白企业微信怎么区分渠道客户以及进行企业标签管理了吗?赶紧到语鹦企服官网学习体验吧!更多企业微信玩法,欢迎关注语鹦企服!