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企业在使用企业微信时,为了做好客户交接工作以及规范员工的工作行为,都会开通企业微信的会话存档功能。那么,企业开通会话存档需要员工同意吗?员工不同意还能存档吗?接下来就由语鹦企服带你一起来看看。
企业开通会话存档需要员工同意吗?
企业在企业微信管理后台给员工开通会话存档功能后,员工每次登陆企业微信App,都会收到会话存档的告知提醒,无论是员工同意与否,会话存档功能都会对企业内部员工之间私聊和群聊的聊天记录进行存档,员工只能点击「我知道了」。
也就是说,企业开通了会话存档功能是无须经过员工同意的,只是会告知员工其聊天记录会被存档。
而对于与客户的聊天存档,员工首次添加外部联系人或开通存档后首次向客户发起聊天时,客户则会收到一行会话存档存档的消息提醒,客户默认同意存档,也可以点击「查看服务须知」,选择拒绝存档,具体规则可以联系语鹦企服详细了解。
如何开通企业微信会话存档?
如果企业有意愿开通企业微信会话存档功能,可以直接选择语鹦企服的会话存档功能,省钱省力,马上开马上用。除了对聊天记录进行永久存档外,语鹦企服会话存档功能还支持敏感词监控和聊天记录质检等功能操作。
语鹦企服会话存档功能拥有强大的监测能力,可以随时在后台监控员工的工作情况,实时进行提醒,避免员工飞单、私拿回扣等违规操作。感兴趣的企业可以到语鹦企服官网进行了解,届时还可以申请免费体验哦!
以上就是关于企业开通会话存档功能是否需要员工同意,以及员工不同意是否还能存档的相关解答了。企业可以结合语鹦企服会话存档功能进行对员工的工作管理,提升企业整体的工作效率。更多企业微信的私域玩法,关注语鹦企服官方博客。