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目前,社群的承载平台主要有两个——微信和企业微信。两个平台只两字之差,许多企业常常傻傻分不清,认为二者没什么区别,从而在建立社群的过程中产生许多不必要的麻烦。那么微信和企业微信在社群运营上有区别吗?今天语鹦企服就带你来看看。
企业微信比微信更适合做社群运营吗?
答案是肯定的。在企业微信诞生前,大部分与社群运营相关的营销和玩法都是在微信生态中搭建起来的,微信朋友圈刷屏甚至一度成为微商打造私域流量池的主要手段。再后来,社群运营的概念逐渐被清晰定义,社群运营的大部分功能如欢迎语设置、踢人等需要依靠第三方工具如Wetool才能得以进行。
在私域流量光速走火的形势下,企业微信可以说就是私域流量的产物,将个人微信与企业微信功能细分化的起点。在此之后,微信封控机制越发严格,许多企业纷纷转向企业微信。
企业微信迅速迭代,如今已经发展至一套完整的私域流量运营系统。从目前来看,个人微信更贴近用户,但从平台功能性出发,企业微信无疑更适合做私域和社群的运营。
企业微信做社群运营有什么优势?
要具体细数企业微信和微信哪个更适合当下的社群运营,还得从两个平台的具体功能出发。
1、限制更少
微信的封控机制越发严格,每天每号只可以主动添加20个微信你好友,被别人添加每天不能超过200个。所有第三方工具都被禁止的情况下,连续添加好友,大概率还会被封号。
相比之下,腾讯主推的企业微信在添加好友的限制上格外宽容。企业微信单日主动添加客户上限50-80人,企业微信单日被动添加上限200-500人,借助第三方工具如语鹦企服,还能生成对外引流的员工活码,并配置多个员工号分流,以此分流添加的频率与次数,达到无限承接粉丝的目的。
2、自带功能更齐全
企业微信的功能进行了多版本迭代,目前平台已经具备入群欢迎语、群聊数据统计、关键词自动回复设置、用户标签、快捷回复等社群运营基本功能,相比微信的社群生态,已经更加完善。
同时,企业微信兼具办公功能,能够快速便捷地满足公司内部对接不同客户的需求,减少客户因对接问题上出现的流失。
3、自带安全性
在个人信息安全紧张的现代,企业微信个人名片上公司、实名、手机等信息的露出,有利于提高用户对企业的信任度。
4、第三方工具的接入
企业微信允许接入SCRM系统协助运营,这对于企业管理客户信息、针对性开展社群活动有了莫大帮助。
比如,企业微信自带的数据统计会生成基础的数据,但第三方工具——语鹦企服就能在这些基础数据的基础上,深入挖掘分析,从而生成用户画像,自动为用户打标签,为社群运营和管理打下坚持基础。
再比如,借助企业微信接口能力,语鹦企服实现了支持无限用户进群的【进群活码】,突破一个群活码只能关联5个群,最多1000人进群的限制。更多企业微信玩法,关注语鹦企服私域管家。