企业微信里的一周小结是从哪里统计的?

什么是企业微信里一周小结

企业微信一周小结,是根据我们使用企业微信的频次和使用时长统计的,我们打开企业微信,就会统计『你在使用』,你什么时候关闭企业微信,客户端也有对应的开发事件,App或者桌面客户端程序是可以知道你什么时候打开,什么时候关闭的。什么时候打开聊天窗口,什么时候关闭聊天窗口。

统计指标

A 一共花了多长时间是指处理会话的时间。

从聊天列表进入聊天窗口,就统计为『处理了一次工作会话』

B 一共花了多长时间是指处理会话的时间。

什么时候打开聊天窗口,什么时候关闭聊天窗口,这时间差就能统计『总共花了』。

C 最晚时间是指打开企业微信的最晚时间。

当你桌面客户端一直打开,在一段时间不操作之后不统计了。这就有了『最晚使用时间』。

什么时候推送

成员在一周内有登录过企业,在周五18:00左右,在手机端会收到一周小结的推送。

进阶

除了处理工作时间,现在也有了企业微信会话内容存档功能,可以统计外部会话的数据,根据聊天记录做更精细的数据,比如平均首次回复时长,员工活跃时间段等等。这个功能需要找一些有资质的服务商开通。有需要可以联系我,我认识一些,可以给你推荐。

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