在数字化办公时代，企业微信已成为许多公司内部沟通和协作的重要工具。然而，随之而来的一个普遍担忧是：企业微信中的聊天记录是否会被管理员看到？员工使用企业微信的情况会被监控吗？这不仅关乎员工的隐私，也影响着团队的信任和工作氛围。下面就跟着语鹦企服一起来看看：企业微信成员使用记录怎么查？用企业微信聊天会被管理员看到吗？
企业微信成员使用记录怎么查？
企业微信管理员可以通过管理后台查看成员的部分使用记录，并非所有操作都会被记录。只需要管理员登录企业微信管理后台 > 选择“我的企业” > 选择“安全与管理” > 点击“使用分析”。具体来说，管理员可以掌握以下信息：
1）成员活跃度
在“成员使用记录”页面，管理员可以查看成员最后一次使用企业微信的时间以及使用的平台（iOS、Android、Windows、Mac、微信插件等），记录的是成员最近一次登录，或者从休眠、锁屏激活的时间。支持查询近45天内的使用情况。这有助于管理员快速了解成员的在线状态和工作状态。
2）关键操作记录
超级管理员拥有更高的权限，可以查看成员近6个月内的操作记录，包括添加外部联系人、删除外部联系人、标记企业客户、新设备登录、更换手机号、绑定/换绑微信号、邀请成员、封禁登录、修改昵称、修改姓名等关键操作。这对于企业安全和合规性管理至关重要，可以帮助管理员及时发现潜在的风险。
用企业微信聊天会被管理员看到吗？
一般情况下，企业微信聊天内容不会被管理员直接看到。企业微信官方强调保护用户隐私，并不会主动监控员工的聊天内容。但是，如果企业开通了会话存档功能，那么员工的聊天记录会被合规地留存。
如下图所示，企业通过语鹦企服开通【会话存档】功能后，存档员工的所有聊天记录会被永久保存，管理员只要登录语鹦企服增长工具箱后台，即可方便随时调用和查看存档员工的聊天记录。
语鹦企服的会话存档功能不仅可以完整记录文字、图片、语音、文件等多种消息类型，还支持敏感词预警、离职员工会话查看、超时未回复提醒等功能。例如，企业可以设置敏感词库，系统会自动识别聊天记录中的敏感词并发出预警，帮助企业规避风险；离职员工会话查看功能可以方便管理员查看离职员工的客户沟通记录，确保客户信息和沟通记录的完整性，避免因员工离职造成客户沟通障碍；超时未回复提醒功能可以帮助企业提升客户服务效率，避免因员工未及时回复客户消息而造成客户不满。
这对于需要监管客户沟通、避免纠纷、提升客户服务质量的企业来说非常实用，尤其适用于金融、教育、医疗等行业。需要强调的是，开启会话存档需要获得员工的授权，并告知员工存档的目的和范围，以保障员工的知情权。
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