文丨语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载

无论是岗位变动还是员工离职,为避免客户流失,用户或管理员需及时将客户进行交接,通过共享客户操作一个一个发送的话,既浪费了时间也浪费了精力。如何将企业微信好友批量转移到另一个号上呢?批量转移客户会收到通知吗?今天就和语鹦企服一起来看看吧。

如何批量转移企业微信好友?

企业微信好友批量转移到另一个号上主要有2种方法。

方法一:在职继承转移

此方法适用于岗位变动情况。我们可以使用在线继承的功能进行批量好友转移操作。企业微信管理员,打开企业微信App,依次点击【工作台-客户联系-在职继承】,进入在职继承页面。

在此页面按提示操作,依次选择要继承成员的客户,以及接替的员工即可完成客户批量转移。具体操作如下,点击【选择客户-按成员选择】,选择该企业下对应的成员和客户,确认即可。

完成上一步骤后,页面会跳回【选择客户/选择接替的成员】页面,此时再【选择接替的成员】,确认该企业接替客户的成员帐号,确认转接即可完成。

同时,客户将会收到以下提示:“您好,您的服务已升级,后续将由我的同事XX接替我的工作,继续为您服务”。

方法二:离职继承转移

此方法适用于员工离职情况。我们可以使用离职继承功能进行转移。可按如下操作方式:企业管理员打开企业微信App,依次点击【工作台-离职继承-去分配】,选择离职成员的客户/客户群,分配给新成员接替即可。

此时客户会收到一条如下图所示的通知,如果客户24小时内不主动点击「暂不添加」,将在24小时后自动添加新接替的成员为外部联系人。

以上就是关于如何批量转移企业微信好友,以及转移后客户是否会收到通知的相关解答了。很多企业会担心,在职继承或离职继承后,还可以查看原先员工与客户的聊天记录吗?答案是肯定的。前提是,在职继承或离职继承员工开启过语鹦企服会话存档功能。

语鹦企服会话存档支持企业查看离职员工聊天记录,方便新员工工作对接,感兴趣的小伙伴,可以前往语鹦企服官网详细了解并体验哦

更多企业微信的私域玩法,关注语鹦企服官方博客

生成海报

语鹦企服私域管家 (crm.bytell.cn): 基于企业微信的新一代SCRM工具。集合员工活码、超级活码、好友裂变、社群裂变、无限群活码、自动拉群、关键词进群、跨平台话术库、历史朋友圈、个性化欢迎语、会话存档、进退群分析等众多工具于一身,欢迎免费体验。

语鹦企服 | 企业微信核心服务商,专注微信生态产品和技术研发10年,累计帮助客户加粉 1亿+
产品矩阵:语鹦企服私域管家 | 增长工具箱 | 语鹦短链 | 语鹦裂变 | 社群裂变 | 员工活码 | 加粉链接 | 服务号活码 | 服务号裂变 | 关键词进群 | 定位进群 | 语鹦小商店 | 会话内容存档 | 跨平台话术库 | 智能用户画像 | 拼团 | 打卡签到 | 大转盘抽奖
服务众多知名企业:小米 | 京东 | 知乎 | 中国移动 | 华图教育 | 同程旅行 | 阿里体育 | 阿里飞猪 | 华大基因 | 首汽集团 | 中国南方航空 | 明基BenQ | 书里有品 | Keep | 云米电器 | 洁婷 | 腾讯 | 知群 | 唯库 | 新氧医美 | 薪人薪事 | 看见心理
网站:crm.bytell.cn
滚动至顶部