文丨语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载
很多企业对私域运营有误解,认为只有线上商家才适合私域的模式。实际上,实体餐饮商家也能通过运营私域流量提高门店收益,而且效果还很不错。那么私域流量能帮餐饮商家解决什么?餐饮店如何搭建小程序推广?今天就由语鹦企服跟大家分享一下!
私域流量能帮餐饮商家解决什么?
降低宣传成本
在公域平台打广告,是一笔很大的开销。餐饮业可借助私域流量,动员食客在社群内晒好评、晒返图,通过朋友圈、公众号宣传新菜品、新活动,把信息直接传达给食客,大大降低宣传成本。
拓展获客渠道
一般来说,餐饮店的客流量由店铺位置和人流量所决定。但如果有自己的私域流量,在一定程度上能打破地理位置的限制,多增加一个线上获客渠道,有效提高客流量。
提高老客户复购率
私域流量可反复触达、反复使用,定时给老客户发送优惠券、新品试吃活动等福利,提高老客户的复购率,也能增加客户对商家的信任度和忠诚度。像瑞幸、麦当劳等知名连锁餐饮品牌就是这么做的,这些品牌都有极其庞大的老用户群体。
餐饮店怎么搭建小程序推广?
除了微信个人号和微信社群之外,小程序也十分重要。小程序功能强大,集会员沉淀、商品促销、口碑管理、互动营销等功能于一身,让商家不再依赖于其他平台的流量,通过小程序可打造自己的私域流量池。
餐饮店推广小程序可分为线下推广和线上推广。
线下推广:可用小程序作为点餐渠道,让食客进入到以小程序为载体的私域流量池中。
线上推广:由于小程序没有添加属性,因此还是需要客户先添加商家的个人微信号或进入微信社群,再推广小程序。推广步骤可简单概括为添加企业微信→进入微信社群→打通小程序和企业微信用户体系。
添加企业微信→进入微信社群
使用语鹦企服【员工活码】功能,把活码放在餐桌桌面、收银台、等位区、叫号大屏等各种显眼的位置,搭配福利活动,引导食客添加好友。
客户扫码自动通过好友,自动发送欢迎语+附件,最多可一次发送9个附件,支持图片/链接/小程序等格式。只需将店铺小程序关联到企业微信管理后台,即可设置作为附件发送,直接向用户推广自己的小程序。
搭配语鹦企服【进群活码】功能,客户添加好友后,自动发送无限群活码邀请链接,活码永不过期,客户随时都可扫码进群。商家可定期做社群活动,在群内分享点单小程序,引导用户在小程序下单,从而达到推广目的。例如奈雪的茶、COCO等许多茶饮品牌,每天都会在群内以优惠券+小程序分享的形式吸引用户复购。
打通小程序和企业微信用户体系
商家还可在企业微信后台绑定店铺小程序,打通小程序和企业微信用户体系,更好地使用企业微信管理小程序用户。
把小程序绑定到企业微信,即可将小程序配置到欢迎语、群聊当中。同时在个人名片处设置小程序入口,尽可能多地露出小程序入口,增大用户使用小程序的几率。打开企业微信后台→应用管理→创建应用→已有小程序快速创建,小程序管理员扫码通过即可绑定成功。
以上就是《私域流量能帮餐饮商家解决什么?餐饮店怎么搭建小程序推广?》的相关解答了,私域运营的应用范围极广,餐饮实体店若能管理好私域流量,即可大幅增加客流量和回头客,让收益更上一层楼。更多企业微信玩法,关注语鹦企服私域管家。