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对于超市来说，门店到客消费是十分重要的，近年来，超市老板们在门店自然流量外，开始利用线上营销活动吸引客户到店消费，不断扩大客流、留住客流、就地消化。那么超市如何引流和推广呢？对于连锁超市来说，如何进行私域运营。今天就和语鹦企服一起看看吧！

超市如何引流与推广？

对于超市来说，主要的流量来源有三大方面：自然到店的流量，一般受地段影响；营销推广带来的流量，线上线下推广露出，吸引新顾客；口碑转推荐引来的流量，通过做好老客户的消费体验，形成口碑转推荐。

想要引流和推广，需要在以上三大流量来源下功夫。

在线下门店上，可以选择一款折扣日用品，扫码进群即可领取，这样既增加了到店率，又将用户沉淀至社群之中。

在线上营销上，可以使用公众号、直播、短视频、朋友圈等媒体工具，为超市引流并进行推广。

在口碑转化上，首先要以高质量的商品质量赢得顾客信任，以良好的口碑打响超市名声，并可以在社群举办裂变活动，实现“老带新”“新再带新”。

连锁超市如何私域运营？

在讲述引流和推广方法上，相信大家已经看到了私域运营在其中的重要性，那么超市尤其是连锁超市该如何运营私域流量呢？

首先是引流沉淀用户，超市可以使用语鹦企服的【进群活码】功能，建立社群二维码，放置在收银台、冷柜、商品架上，引导顾客进群领券或者秒杀特价商品。对于全国连锁超市，在多个省市均有门店分布，且门店密度高，可以选择语鹦企服【定位进群】功能，可以设定门店周围一定半径范围的客户，将该范围内的客户拉进门店社群，进行精准获客，扩大超市门店客流量。

在客户进入到私域后，主要需要提高用户的活跃度和忠诚度。在活跃度上，企业可以在社群举办签到打卡、抽奖等活动。例如想要举办抽奖活动，可以通过语鹦企服的【抽奖】功能，可以在群中定时发放粉丝福利，提高社群粉丝活跃度，以“优惠券”“商品0元秒”等作为奖品提高粉丝门店到达率。还可以通过「仅社群好友可抽奖」「非企微好友不能抽奖」「助力抽奖」等高级设置，实现企微好友裂变增长或企微群裂变增长。

在忠诚度上，关键要通过内容建设建立客户信任感，除了在欢迎语上建立良好的第一印象外，后续可以在社群、私信、朋友圈里打造一个亲切的人设，并发布超市优惠信息，让客户对超市形成复购习惯。

且在优惠发单上要精心设计文案图片，突出重点信息，快速吸引用户的注意力，类似表情符号等就是很好的突出方式。在发单之后需，要注意做好数据观察，以便后续活动进行调整和改进，结合语鹦企服工具箱【社群链接跟踪】功能，对发单效果进行记录，可以重点关注链接的访问次数、人数、时间和访问地区这些数据，帮助企业优化营销内容，提升成交转化率。

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