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企业微信的客户联系功能方便管理员看到客户新增数据，同时也可以使用各种客户联系的工具，比如企业客户标签、欢迎语等。企业成员也可以通过客户联系添加好友，能够在管理员配置下使用客户联系功能。那么企业微信客户联系功能怎么开通？企业微信怎么增强客户信任感？今天语鹦企服带你一探究竟～

企业微信客户联系功能怎么开通？

其实企业成员要想使用客户联系功能，只需要企业微信管理员进入【工作台】，依次选择【客户联系】-【配置】-【添加成员】，在设置管理规则时开通需要使用的功能就可以了。

企业成员使用客户联系功能之后就可以添加外部客户啦，同时一定程度上可以提升工作效率和质量，比如快捷回复可以增加客户的服务体验，保持响应时间。客户联系中的企业客户标签功能也可以对客户进行分类运营，在聊天过程中增强客户信任感和重视感。

企业微信怎么增强客户信任度？

1）打造人设

企业成员在初次加上客户之后，除了打招呼之外，还要给客户留下好的印象。大多数人肯定会通过而朋友圈了解对方，因此朋友圈一定要发布积极，对客户有利的信息，比如福利活动、新品推荐、优惠券下发等。

2）实名名片信息

客户在看到企业成员的名片时，对方的企业、实名、公司官网等信息都已经认证成功并也开通了视频号，相信也会给客户增强信任感。

3）持续互动

很多企业成员由于客户太多来不及回复客户的消息，或者因为客户没有回复自己也不再坚持互动从而导致客户流失。

这里推荐使用语鹦企服的【话术库】功能，提前设置好打招呼、售前售后、活动预热或者产品介绍等话术，并配置到聊天工具栏里。这样就不用担心客户太多来不及回复，或者客户咨询产品时的冷场情况了。毕竟专业水平是展现个人能力和个人魅力的良好契机，解决客户问题的同时也能增强客户的信任感。

4）打造专属

具备良好服务意识和强烈的危机意识，我们除了帮客户解决产品售后的各种问题以外，也可以开展一些老客户的专属福利，群发给老客户，我们的抽奖可以设置为【仅好友参加】，这样会让客户更有专属感，能感知到品牌的价值从而更加信任品牌。

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