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不知从什么时候开始，企业的私域运营平台开始转向了企业微信。那么企业微信在私域运营以及客户运营方面有哪些优势呢？企业微信管理客户方便吗？今天就让语鹦企服带你一探究竟！

企业微信优势有哪些？

企业微信作为企业在进行私域流量运营的一个载体，是企业与客户产生链接的平台。员工使用企业微信触达客户，能体现出一定的专业性、正规性，更容易获取客户的信任。

与此同时，相较于普通的微信群，企业微信在功能上提供了更强大的支撑，满足了企业更多的需求，给予了企业及员工更多的便利。那么企业微信客户群有哪些具体的功能呢？

群成员去重，避免资源浪费

由于客户群较多，而用户可能同时进入多个同类型的群，为了防止资源的浪费，也为了增加引流的效率，一般群主都需要利用企业微信客户群的群成员去重功能，对群成员进行筛选，根据需求移除已重复进群的成员。

客户入群自动发送欢迎语

企业可在企业微信后设置入群欢迎语，客户进群时会自动发送欢迎语提醒客户参与社群活动。

运用话术库进行快捷回复

在引流活动的热度高涨期，员工常常要同时应对多个客户的问题，这种时候，如果一个个回复的话，不仅工作效率低，同时客户得不到及时的回复也会消磨耐心，从而导致流量的流失。

针对这种情况，社群管理者可以设置快捷回复话术库。对于一些常见的问题或者经常需要用到的话术，企业可以设置话术库，将一些常见问题的回复话术添加进话术库中。

当客户问及相关问题时，员工可直接点击相应话术快捷回复客户，大大提高了工作效率，也为客户提供了更高效的服务。语鹦企服的话术库不仅支持文本类型的话术库，同时支持图片、网页、链接、群聊、文件、视频等多种类型，且支持分组和快捷搜索。一次配置即可同步到企业微信侧边栏，并支持不同部门单独配置不同的话术库。

一键定时群发

有些时候员工需要每天给客户群发一些领券链接或者是定期回访，这种情况下，为了防止员工忘记群发信息，定时群发功能是最好的解决方法。

使用语鹦企服的定时群发sop功能，企业可以创建定时发布任务，到时间会自动推送给员工，点击发布即可，无须其他操作。

另外，定时群发sop的功能不仅仅可以群发信息，还可以群发朋友圈。一对一私聊客户有时候会引起客户的反感，这种情况下，员工定期更新朋友圈也可以达到一定的留存效果。

企业微信管理客户方便吗？

对于客户量大、来源渠道多样的企业来说，使用企业微信管理客户是个不二之选。企业微信的【标签管理】及【标签统计】功能在企业微信管理客户时起到了很大的作用。但是企业微信只能满足企业基本的客户管理需求，但是客户管理中衍生出来的各个问题单凭企业微信是难以解决的。接下来让语鹦企服来为你逐一解析。

运用留资表单管理客户档案

企业微信表单给企业所带来的便利体现在其不仅可以简化繁杂的信息，还可以设置多个答案让客户直接选择，既方便了客户填写，又便于企业更准确地收集整理客户信息。要建立企业微信表单也很简单，进入企业微信【工作台】选择【收集表】就可以创建表单啦！

但是企业微信的收集表仅仅只能起到收集信息的作用，而想要线上留资发挥更大的引流效果，则需要借助语鹦企服的【留资表单】功能。

语鹦企服的【留资表单】适用于多种引流留资场景，例如：企业在广告获客时，会准备一份获客表单，客户在看到广告并且填写获客表单提交之后，将会自动跳转到添加员工的页面。客户就可以直接添加员工好友进行进一步的沟通啦！

同时，语鹦企服的【留资表单】还可以根据客户在表单中填写的字段为客户打上标签。例如，调查客户的到店用餐体验，为其打上满意或不满意的标签。这样有利于企业对客户进行精细化分层管理，更好地留存获客。

用户流失实时监控提醒

在挽回过程中，企业需要实时把握客户流失情况才能更好地做到客户留存。而在企业微信中，员工被客户单方面删除，企业微信是不会向员工发送删除提醒的。那么企业应怎么实时监控用户流失情况呢？

语鹦企服中的【被删提醒】功能，借助企业微信接口能力，开发了【客户流失】预警功能。一旦客户将员工删除，便会自动下发被删提醒，并引导员工进行挽回。语鹦企服的【被删提醒】功能帮助企业实时检测客户流失情况，并采取一定的措施进行挽回，一定程度上避免流量的流失。

企业还可以在语鹦企服管理后台看到全公司的客户流失情况，包括员工主动删除的客户以及单方面删除员工的客户。

客户标签管理

对于体量大、种类繁杂的客户档案，最好的管理技巧就是打上标签进行分类管理。企业微信中编辑标签，需要具有超级管理员权限的人员扫码登录企业微信后台才能操作。这样的操作模式可能就给企业在管理客户档案时增加了时间成本。

而语鹦企服则支持企业在后台创建标签组进行分层管理，并按标签组实施权限控制，即便不是企业微信超级管理员，也可以灵活编辑标签，操作更加方便快捷。同时语鹦企服的标签管理系统覆盖员工活码自动通过好友、裂变活动、仅好友参与、留资表单等多个应用场景。

以上语鹦企服为你介绍企业微信相比于普通微信在私域运营中的优势，以及企业微信管理客户是否方便的内容，想要了解更多，欢迎到语鹦企服官网学习体验！更多企业微信玩法，欢迎关注语鹦企服！