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企业微信作为一款商务沟通工具,不仅可以用来工作之间的交流与协作,还可以帮助企业进行各类调查与问卷调查。那么,在企业微信上。如何收集问卷数据呢?名创优品3900万名私域粉丝共创400万条种草内容是如何回收的?接下来就让语鹦企服分享一下。
企业微信怎么收集问卷数据?
在日常办公中,需要员工填写各类表格,在客户运营的时候也需要填写问卷调查,那么在企业微信中如何创建问卷调查?
在企业微信后台中,打开“工作台”-“效率工具”中,打开“收集表”,在“新建”中,可以看见企业微信提供的一些常用表格模板,比如活动报名表、每日健康情况收集、活动满意度调查、培训效果反馈表等等。如果不想用推荐的模板,还可以选择“空白收集”,创建新的表格。
创建成功后,员工/客户填写完成后,在“统计”界面可以收集并查看问卷数据。
但是要想收集到更详细的客户反馈消息,推荐使用语鹦企服的「留资表单」功能,除了收集客户反馈信息之外,还能自动打上“满意”或者“不满意”或者其他类型的标签,企业根据详细的反馈信息来跟进和优化服务。
名创优品3900万名私域粉丝共创400万条种草内容是如何回收的?
“名创优品3900万名私域粉丝共创400万条种草内容”表明该品牌通过其私域流量汇聚了大量的粉丝,并且鼓励粉丝创造推荐或者分享产品的内容,这种现象在中国的电商和社交媒体环境中十分常见。
“种草”指的是推荐或者引发购买欲望,通常是通过分享产品使用体验、评价或者教程等形式进行。“内容回收”则指品牌收集这些用户生成的内容,例如“招募新品体验官”表单活动。用于市场营销或者作为用户反馈来改进产品和服务。
名创优品的“招募新品体验官”活动就是通过在社群里群发活动文案和用问卷链接的形式来回收。
问卷调查一般是配合特殊的节假日活动来进行,企业微信只有实时发送功能,却无法实现定时群发,此时,我们可以借助使用语鹦企服的「定时群发」功能,语鹦企服除了可以给客户群设置定时群发任务,还支持企业定时发送朋友圈,一键自动转发朋友圈素材等。
“招募新品体验官”活动的问卷调查可以使用语鹦企服的「留资表单」功能实现,新品上市,了解客户的偏好,比如包装、产品名称征集等同步到客户名片,企业提前设置好获客表单,将链接添加到广告页面按钮,客户查看广告并提交资料后,就可以添加企业微信员工为好友进一步沟通了。
该问卷可以根据填写表单字段自动打标签,比如用户偏好抱枕、玩偶等摆设性物件,就会自动推送相关产品,是引流获客的好工具。
类似于名创优品这种社群活动可以合理利用语鹦企服的多个功能来完成分析用户行为数据,识别高价值的用户群体,并且通过个性化推送、私信等方式鼓励这些用户创造和分享内容,回收的内容还能帮助企业改进和优化产品。
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