视频号直播不到半年每月稳定100W?带你深度解读林清轩如何玩转私域直播

文丨语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载

在线下店深受疫情打击的情况下,林清轩牢牢抓住了直播带货这一业态,视频号直播不到半年每月稳定100w销售额,即便是疫情开始的2020年总销售额相比上一年依然有接近翻倍的增长,那么林清轩是如何玩转私域直播的?今天就由语鹦企服跟大家分享一下!

打好私域基础,引爆直播流量

林清轩开始做视频号直播前,微信公众号已拥有500万粉丝,各平台数据累计上千万会员,加上门店社群和导购添加的客户,已积累了庞大的私域流量基础。

直播开播前,林清轩会通过社群、公众号、小程序弹窗、导购朋友圈、私聊、甚至发送短信等多个渠道触达用户进行宣传。设置满减券、优惠券等诱饵吸引私域用户进入直播间。

图片来源:腾讯新闻网

可使用语鹦企服【定时群发SOP】功能,设置好直播宣传文案/海报,定时提醒员工一键发送,群聊、私聊、朋友圈均可定时群发,及时做好直播开播预告。充分利用现有私域流量资源,使其成为私域直播的基础流量。

直播间基础流量越好,越容易获得自然流量的推荐,能够节省投流成本,形成正向循环。因此建议尽早搭建私域体系,积累大量的私域用户,再充分利用私域流量,通过社群、私聊、直播等形式多次触达,增加转化几率。

固定直播,培养用户习惯

林清轩的视频号直播遵循一定的规律,一般每月大促直播1-2次,均在周五/周六,每次大促直播时长为1-2天,可以将其看做直播间的“会员日”,有利于用户形成一月一次大采购的习惯。

日常直播24小时不停,10-22点为真人主播,其余时间为AI主播。这样做一方面能够让用户随时随地进入直播间下单,另一方面能够积累观看次数和直播时长,进一步产生更多自然流量。

精细化运营,用户体验至上

商品精细化

在商品规格上,既有低价低容量的组合,例如新客9.9元、49.9元直播秒杀,也有大容量但价格相对较高的组合。这样既能满足新客体验王牌产品的需求,又能让老客以更优惠的价格囤货,分层满足不同顾客的需求。

在商品优惠上,直播间往往更划算。直播间能达到日常价的8.5折,甚至大促期间降至7.5折,搭配“买1赠10”、“买1赠20”的超大力度赠品活动,且所有活动仅在直播间进行,让用户锁定直播间下单,而不是看了直播却通过别的渠道购买。

内容精细化

除了常规的产品介绍,林清轩直播间也在不断更新玩法。首先是定期更新直播主题,例如“520专场”、“6月年中好物节”等,增强用户新鲜感。同时搭配多样活动,例如直播间抽奖、限量秒杀等,引导用户参与互动,营造良好的促销氛围,提高用户在直播间的停留时间。

图片来源:人人都是产品经理

直播间引流私域,反哺门店

除了私域流量,视频号也会吸引很多自然流量,林清轩抓住一切机会把这些自然流量引入私域。用户进入直播间后,主播的口播和banner都会提示用户关注视频号并添加小助手进群,以获取专属福利。

品牌可在直播间背景板嵌入语鹦企服【员工活码】,引导直播间用户截图扫码加好友进群。用户扫码后自动通过好友验证并发送进群链接,无需人工操作,方便快捷。

【员工活码】还支持多人码功能,自动分流到各个企微号,突破企微添加人数限制,轻松承接直播间大量的添加用户。

除了引流私域,用户在直播间下单后还可获得线下护理体验券,可到门店免费体验护理服务,一方面增加线下转化率,另一方面能够加深品牌与用户的联系,有利于培养品牌忠实客户。

可复用点总结

  1. 尽早搭建私域体系,依托微信生态,通过公众号、社群、朋友圈、小程序等渠道充分触达私域用户,将私域流量引入直播间,为直播间的基础流量打下坚实基础
  2. 固定的直播时间和频次,增设直播“会员日”,培养用户购买习惯
  3. 分层设置多种商品组合,同时满足新旧客户的不同需求,做到精细化运营
  4. 多种玩法搭配进行,根据节日、节点策划专场直播,通过直播间专属优惠、丰富赠品、互动抽奖、限量秒杀,调动促销氛围,延长用户观看时间,提高直播转化率
  5. 重视直播间的自然流量,及时将新客引流至私域,方便二次触达;如有线下门店的,还可赠送直播间专属门店免费体验券,引流线下,反哺门店

以上就是《视频号直播不到半年每月稳定100W?带你深度解读林清轩如何玩转私域直播》的相关解答了,私域直播依靠微信生态进行,相对公域而言,无论是宣传还是投流,成本都更低,各个品牌应重视起来。关注语鹦企服私域管家,带你了解更多企业微信私域玩法。

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