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流量市场越来越内卷的当下,你还在执着于僧多粥少的公域流量吗?随着企业微信功能的不断优化,越来越多的企业选择通过企业微信进行更加稳定可控的私域流量运营。那么相对于其他平台,企业微信管理微信群有什么好处?有什么高效的社群运营功能呢?接下来由语鹦企服带你一探究竟!
企业微信管理微信群有什么好处?
企业微信在社群管理中有哪些优越之处呢?接下来我们就来一一列出。
对外树立员工专业形象
企业微信会对外展示员工的所属企业以及员工信息等,且企业微信员工无法看到客户的朋友圈,因此相对来说可信度更高,也更能被客户接受。当员工以企业形象出现在客户面前时,信服力更高,员工在为客户提供服务时也不需要先花费时间去获取客户的信任。同时企业微信的名片还有许特别方便的功能,员工名片页可以设置小程序入口或者网页入口,这就为企业宣传转化又增加了一个可行的触点,客户只要点进员工名片便可能会点进功能入口,触点的触达也就解决了。
客户添加好友即自动通过并拉群
在一些门店宣传以及企业品牌宣传中,企业会采用员工活码海报的方式引导客户添加员工,并由员工通过客户好友申请之后再将客户拉进企业微信群。这样的操作方法虽然是比较可行的,但是还会存在一个问题。当添加客户人数过多时,员工每天要手动添加的客户人数会有很多,同时还要花费时间对每个客户发送欢迎语以及入群邀请,会出现手忙脚乱、应答不及时的现象,客户的体验也会大打折扣。因此现在大多数企业都会采用企业微信服务商的【员工活码】功能。例如语鹦企服的【员工活码】功能可以双向自动通过好友,并向客户自动发送欢迎语以及入群邀请。只需一次设置,便可一劳永逸。既减少了员工的工作量,又大大提高工作效率,带给客户更好的服务体验。
有什么高效的社群运营功能?
定时群发
在企业的私域运营中,每个员工账号可能需要管理多个群聊,那么如何统一安排每天的宣发任务呢?企业可以在语鹦企服工具箱中开启【定时群发】功能,不仅可以设置群聊&私聊定时群发任务,还可以设置朋友圈群发任务。企业创建好定时任务之后,到时间后便会自动推送给员工,员工点击即可发布,无须其他操作。
除此之外,语鹦企服【定时群发】的【营销日历】功能可以清晰地展现企业每日的宣发任务,防止缺漏;而【群发考核】功能则可以帮助企业了解员工的群发情况,核对员工是否完成群发任务。
入群欢迎语
在社群中,每天都会有新人进群,如何让新入群的客户及时得知群内活动及福利信息呢?答案是设置自动发送入群欢迎语的功能。
与企业微信入群欢迎语功能不同的是,语鹦企服的【入群欢迎语】支持自定义链接标题、链接描述及封面等;可自定义小程序封面及标题;支持插入客户昵称,生成个性化欢迎语;支持批量删除。选择语鹦企服【入群欢迎语】功能,更能适应企业日常运营的各种需求。
敏感词拦截
群内广告多,不明链接或者不文明话语影响社群秩序。在社群管理中,群内广告不仅干扰社群正常秩序,还可能损害客户利益。那么社群防广告防骚扰有什么方法呢?
在企业微信的防骚扰规则中,有三种类型的设置:【防广告】、【防刷屏】、【防其他企业】。其中【防广告】消息中包含关键词踢出群聊、踢发图片、踢发网页、踢发小程序、踢发文件、踢发视频、踢发名片、客户昵称包含关键词等类型的都踢出群聊。企业可以根据群内历史出现过的情况设置关键词,提前预防,对广告进行拦截。
企业微信社群裂变
裂变是指利用群内种子用户通过旧拉新、新再拉新的滚雪球的方式来为企业带来源源不断的流量,实现指数型的增长。一般的裂变活动均设置梯级奖品制度,根据邀请的不同人数设置不同等级的奖励。由于企业微信本身不能生成专属的裂变码,我们只能通过人工来统计客户新邀请进群的人数。在活动的实践过程中我们常常会发现,人力仅仅只能解决一时的问题,遇到大型裂变活动,工作量极大,这种时候就不能依靠人力来完成了。我们应该借助第三方平台,比如语鹦企服的裂变系统来来进行裂变。语鹦企服中的「好友裂变」「社群裂变」功能会在开展活动的基础上,对每个裂变用户的详细数据进行统计。
社群签到打卡
在社群管理时,最常用且可以帮助社群持续促活的活动就是社群签到打卡活动。以奖品作为噱头,通过举办社群签到打卡活动来养成客户日常点进社群的媒介使用习惯。那么这样一来,社群的日活量也就有了保障。日活量稳定保持,那么转化也相应地会有所提高。想要精确统计较大数量的客户的签到打卡数量,可以借助语鹦企服增长工具箱的签到打卡系统。企业在工具箱创建签到打卡系统之后便可将链接分享至社群,供客户打卡登记,也便于后续统计。
看到这里,你了解企业微信管理社群的好处了吗?选择正确高效的功能确实能为企业的社群运营带来便利以及更好的效果。以上就是关于企业微信管理微信群的好处以及高效社群运营功能的全部内容,更多企业微信玩法,欢迎关注语鹦企服!