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企业微信中单方面删除员工但仍占据着员工通讯录位置的客户被称为“僵尸粉”。客户单方面删除员工之后,企业微信并不会给予员工被删提醒。那么企业在私域运营过程中怎么检测僵尸粉?企业微信怎么批量删除僵尸粉呢?
企业微信怎么检测僵尸粉?
在企业微信中,客户单方面删除员工之后,企业微信并不会给予员工被删除提醒,只有在员工给客户发消息时,显示消息拒收才能知道自己已经被客户删除。
如果员工不能及时得到客户单方面删除的提醒,则不能对客户进行及时的挽回,导致流量的流失。同时,单方面删除员工的客户也会占据员工好友列表,浪费资源。
那么企业应该怎样才能检测出僵尸粉呢?企业可以进入语鹦企服【用户流失】功能的后台查看全公司客户流失情况,以此来检测单方面删除客户的僵尸粉。不仅如此,由于企业微信本身对于员工被客户删除并不会有提醒,语鹦企服中的【被删提醒】功能,借助企业微信接口能力,开发了【客户流失】预警功能。一旦客户将员工删除,便会自动下发被删提醒,并引导员工进行挽回。语鹦企服的【被删提醒】功能帮助企业实时检测客户流失情况,并采取一定的措施进行挽回,一定程度上避免流量的流失。
企业微信怎么批量删除僵尸粉
僵尸粉会占据着企业微信员工账号的好友席位,因此需要及时检测删除,避免资源的浪费。那么企业微信怎么批量删除僵尸粉呢?
企业还可以使用语鹦企服的【用户流失】功能在语鹦企服后台看到全公司的客户流失情况,包括员工主动删除的客户以及单方面删除员工的客户。
根据流失记录,企业可以筛选指向及员工等信息,然后根据筛选出来的用户流失列表进行删除。
在客户单方面删除员工时,实时的流失提醒可能会帮助企业挽回流失的客户。同时,僵尸粉霸占好友席位资源,应该定期批量删除。所以对于僵尸粉的实时监测以及批量删除对企业来说都非常重要。以上语鹦企服与你分享的内容你学会了吗?欢迎大家到语鹦企服官网体验学习哦!更多企业微信玩法,欢迎关注语鹦企服!