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社群营销能帮助企业做好私域流量的同时还可以培养一批KOC客户,营销方式做得好不仅能转化一批客户为企业创造利益,还可能使客户成为继续传播者。那么企业如何做好社群营销?企业微信客户群有哪些玩法?今天语鹦企服带你一探究竟!
企业如何做好社群营销?
1、根据客户需求精准拉新
将客户做好分类进行拉群是做好社群的基础,因为每个客户的需求不一样,有的喜欢羽毛球,有的喜欢乒乓球,只要社群都有共同话题,那么社群营销做起来就很容易。
社群内的客户只要有共同话题,经过企业成员的引导就能激发出客户的兴趣户关注,语鹦企服的「员工活码」和「关键词进群」功能能帮企业轻松获客。
在「员工活码」的附加多媒体处选择链接,填写好关键词落地页链接即可完成。这样客户在扫码之后就会自动收到关键词进群邀请,帮助企业实现差异化运营和精细化管理。
2、做好群内互动
保持社群活跃度也有利于社群营销,比如社群签到打卡、游戏互动、话题讨论等等都可以引起群活跃。
3、确立群内核心成员
通过群内聊天记录和成员活跃度分析可以筛选出对品牌具有正向价值、热衷输出的客户,对此类客户进行重点运营,比如主动邀请其参与群内管理、适当夸赞和奖励等,确立群内核心成员同时也能鼓励并刺激其他潜在客户。
私域运营离不开社群营销,为了让社群价值最大化企业要不断调整并完善运营策略,发挥社群营销的作用提高运营效率。
企业微信客户群有哪些玩法?
企业微信客户群有精准引流、促活留存、裂变增长等玩法,要想做好社群就必须好好想想客户为什么来你这?有哪些吸引人的地方?好的社群互动会让用户更愿意留在群里和品牌交流沟通。
1、互动小游戏
社群互动游戏包括准点抢答、石头剪刀布、签到打卡、成语接龙等,可以设置一些游戏奖励激励客户参加,比如每天定时在社群里发布一些问题,抢答成功的客户可以获得奖励。
2、抽奖活动
社群内部不活跃说明群内缺乏运营话题引导,无法激起客户的兴趣,导致群内客户长期潜水。要想活跃群内气氛,可以经常在群内举办抽奖活动,鼓励群内成员参加,语鹦企服自带的「砸金蛋&刮刮乐」抽奖活动, 可在后台配置游戏规则,还具备「仅社群好友参加」的高级设置,增强社群客户的专属感。
3、裂变活动
社群内部成员的裂变增长不仅能增加企业客户人数,还能帮助企业扩大企业影响力。语鹦企服的「社群裂变」功能,支持企业设置裂变规则,用户完成邀请任务即可获得奖品,不管是新老客户都可以自动生成邀请海报和活动规则。企业还可在后台查看邀请排行榜,找到KOC客户,提高企业和客户之间的情感关系。
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