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随着数字化技术的蓬勃发展，越来越多企业通过数字化转型实现大幅业绩增长，数字经济无疑是未来企业发展的重要趋势。那么数字化转型是什么意思？企业如何通过企业微信开展数字化转型？今天就由语鹦企服跟大家分享一下！

数字化转型是什么意思？

根据国务院发展研究中心的定义，数字化转型是指，利用新一代信息技术，构建数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环，打通不同层级与不同行业间的数据壁垒，提高行业整体的运行效率，构建全新的数字经济体系。

简单来说，就是将企业核心业务与数字化技术融合创新，帮助企业实现业绩增长和持续发展。可以看出，数字化转型的核心是“数据”。而在数字化转型中，重点是要打通三类数据：产业数据、消费者数据和企业内部数据。企业微信凭借其强大的协同能力，打通微信生态产品、腾讯生态内其他产品数据，是企业进行数字化转型最有力的工具之一。

企业如何通过企业微信开展数字化转型？

连接上下游，产业协同更迅速

今年年初，企业微信宣布4.0版本新增三项功能：融合腾讯会议与腾讯文档；新增微信客服，打通和视频号的连接；推出连接上下游功能。

以汽车行业为例，企业可通过企业微信直接与上游（供应链工厂）和下游（经销商）沟通工作需求，还可借助API共享应用、客户、对接规则等信息，让跨企业协作像同一个公司一样简便高效。

企业微信后台实时统计上下游聊天数据，掌握同事与上下游企业的联系情况，及时发现问题所在，让跨企业合作更顺畅。

连接消费者，增长促活更有效

企业微信与微信功能相通，支持加好友、聊天、朋友圈等功能。因此，品牌可借助企业微信搭建“私域社群”，突破时间和空间的限制，随时随地与消费者建立联系。

值得一提的是，企业微信的微信客服功能打通了与视频号、微信外部APP/网页的连接，也就是说除私域内部连接外，还为公域转私域搭建了一座新桥梁，扩大了私域引流的渠道。

在企业微信的基础上，还可搭配第三方SCRM工具，让引流→促活→转化→客户管理等一系列私域运营工作更便捷、更有效。以语鹦企服为例，使用带参【员工活码】代替企微二维码引流，“多人码”功能解决客户流量过大的难题；使用【定时群发SOP】、【群签到、抽奖】功能促活转化；使用【标签管理】功能将用户分类，实现精细运营。

“企业微信+SCRM”组合使用，不仅帮助企业直接与用户沟通，高效运营，还能利用数字化技术获悉“看不见”的用户行为。例如语鹦企服【轨迹素材】功能，即使用户没有回复，但只要点击链接或扫了二维码，关联员工就会收到通知，方便筛选潜在用户。

与传统交易相比，私域运营的数字化属性更强。每一个运营环节都是一次收集数据的机会，通过统计数据，直观地分析工作有效性，及时发现待优化的问题。依托数字化技术的私域运营能够帮助企业反复触达消费者，了解消费者真正的需求，让业绩更上一层楼。

连接员工，工作效率大升级

数字化赋能企业发展的一大亮点就是提升企业工作效率，企业微信打通融合了腾讯文档和腾讯会议，让资料实时共享、线上办公成为常态。

除了共享文档，企业微信共享私域话术也能大大提高工作效率。借助语鹦企服【跨平台话术库】功能，只需配置一次，全企业/部门都能使用同一套话术，统一调整统一管理，方便高效。

此外，还能通过邮件、日程向员工及时传达工作需求、公司通知等信息，利用周报日报、一周小结等功能了解员工工作情况。通过企业微信及时上传下达，打造企业敏捷型组织。

还可通过语鹦企服【定时群发SOP】功能，借助【营销日历】制定企业营销计划，提前设置社群/朋友圈内容和发送时间，到点提醒员工一键发送，节省沟通时间，迅速执行工作。

以上就是《数字化转型是什么意思？企业如何通过企业微信开展数字化转型？》的相关解答了，总的来说，数字化转型就是利用数字化技术处理好外部与内部的关系，通过数据连接外部企业和消费者，同时提高内部工作效率，让企业业绩和整体运转都得到质的提升。更多企业微信玩法，关注语鹦企服私域管家。