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私域流量的本质是与用户深度绑定，品牌与用户的联系越紧密、用户忠诚度越高，则可挖掘的用户价值也越高，而通过会员体系可以有效筛选和培养忠实用户。那么私域会员成长体系怎么玩？如何搭建私域运营会员体系？今天就由语鹦企服跟大家分享一下！

私域会员成长体系的怎么玩？

1、节约拉新成本

比起重点运营老客户会员，开发新用户难度更大、成本也更高。与其投入大量金钱和精力做拉新，不如利用会员体系培养一批忠诚的老用户。

2、提高转化复购

私域会员往往是对品牌粘度最高的一群客户，一套有效的会员成长体系能够将用户和品牌长期绑定，再通过精细化会员运营引导会员转化复购，通常老客户的客单价相对更高，能够有效拉高品牌整体的销售额。

3、会员宣传效应

私域会员除了可反复触达、保证品牌复购率外，还具有强大的宣传效应。通过“裂变活动”、“分销激励机制”等引导会员利用社交圈子分享产品/活动，以达到拉新、促销、宣传等目的。

私域运营会员体系搭建三步法！

不同品牌、不同行业的会员体系表面看起来各有特点，但实际上，都遵循了“用户分层-权益设计-规则制定”的底层逻辑。

用户分层定门槛

层次等级是私域会员成长体系基本前提，会员分级能够帮助品牌筛选出对不同价值的用户，并对其精细化运营。品牌可基于RFM模型对用户进行分类，明确当前的用户画像，再根据重要程度，结合“二八定律”划分会员门槛。

例如，所有未消费用户注册均可成为普通会员，而在消费用户中，80%为高级会员，15%为VIP会员，5%为至尊会员，按照比例再结合当前用户的消费金额情况即可大致确定不同等级的消费门槛/开通金额。要获得清晰的用户画像，品牌需要在日常运营中有意识地埋下“标签触点”，可借助语鹦企服【标签管理】中的“条件打标签”功能，通过语鹦企服开放平台API接口接入第三方外部系统（如微商城），根据设定好的规则对用户消费行为自动打标签。

突出会员特权感

要保证会员的高活跃度、高转化率，就必须让用户真正感受到作为会员的特权以及不同等级会员的权益差异。权益的设置可分为软权益和硬权益：

（1）软权益：指根据促销情况、季节/节日活动而变动的会员特权。例如商品打折、红包补贴、秒杀团购、分销、助力裂变0元购等。会员享有优先内购资格，且不同等级的会员享受的优惠程度不同。

（2）硬权益：指开通即享有的固定权益，包括每月优惠券包、免运费、日常会员价、生日礼包/特惠、积分翻倍、专属一对一服务等。

通过小程序商城呈现私域会员成长体系是当前最为主流的玩法，品牌可使用【语鹦微商城】承接私域会员，内置会员中心、积分任务体系、积分商城等板块，可面向会员设置拼团、秒杀、砍价、返利、“邀请有礼”裂变等多种专属私域活动，并分享到会员社群内促活、转化。

规则玩法具有品牌特色

成长型私域会员体系基本遵循“完成任务领积分”的规则玩法，用户通过“完善个人资料”、“授权登录小程序”、“关注公众号/视频号”、“添加福利官”、“消费购物”等行为获得积分，积分越多会员等级越高，享受特权越多。但在此基础上，品牌可以结合自己的产品定位、营销理念以及目标群体创新符合品牌特色的会员积分玩法。

例如潮玩品牌——泡泡玛特以“泡泡值”代替积分，泡泡值由基础分、购物分和奖励分组成，除了常见的任务外，奖励分以点亮徽章的形式呈现，用户通过完成小程序抽抽盒、在不同平台（小程序、抖音、天猫等）下单满X次/X元、购买对应IP盲盒等任务即可成功收集徽章。对于酷爱收集潮玩的年轻消费者而言，这种玩法趣味性和仪式感都更强。

快餐品牌——麦当劳同时运营积分会员和付费会员两套会员体系。消费自动累计同等数额的积分，可利用积分兑换/抽奖，获取游戏礼盒、优惠券、小礼品等。

为了提高咖啡产品销售量，除了通用消费赚积分，用户购买咖啡产品还会额外获得“积点”，单独购买1杯麦咖啡小杯（含以上）饮品单品即可获得1积点，4积点可兑换一杯免费咖啡。

此外，还推出“O麦黄金会员”付费会员制，可享受超值四件套、麦满分3件套六折、咖啡饮品7折、全时段0元外送费、福利金、惊喜生日礼等，且开通金额不高（19元/30天，39元/90天）。麦当劳拥有数量庞大的熟客群体，以消费力中等的上班族、学生党居多，十分适合“低门槛+长期享折扣”的付费会员制。用户一旦开通，秉承不浪费的原则也更愿意前往门店消费，有效提高复购率。

以上就是《私域会员成长体系怎么玩？私域运营会员体系搭建的三步法！》的相关解答了，搭建私域会员体系，从用户分层、权益设计到规则制定都要力求定位准确，再通过运营数据、转化情况不断优化调整规则玩法。更多企业微信玩法，关注语鹦企服私域管家。