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在私域运营中,表单的作用是帮助企业收集客户信息和意向,方便企业进行精细化运营管理。那么企业微信中如何创建表单呢?在企业触达客户的过程中,又该如何收集客户反馈信息呢?今天语鹦企服带你一探究竟!
企业微信如何创建表单?
企业微信表单的优点在于他不仅可以简化繁杂的信息,还可以设置多个答案让客户直接选择,既方便了客户填写,又便于企业更准确地收集并整理信息。而想要创建一个企业微信表单也很简单,进入企业微信【工作台】选择【收集表】,然后根据想要搜集的信息类型选择收集信息的题型方式,而
但是企业微信的收集表仅仅只能起到收集信息的作用,而想要线上留资发挥更大的引流效果,则需要借助语鹦企服的【留资表单】功能。
语鹦企服的【留资表单】适用于多种引流留资场景,例如:企业在广告获客时,会准备一份获客表单,客户在看到广告并且填写获客表单提交之后,将会自动跳转到添加员工的页面。客户就可以直接添加员工好友进行进一步的沟通啦!而这样的自动跳转功能操作也很方便,仅需要在【表单全局配置】中将复制好的员工活码链接粘贴到【提交后跳转链接】的框中。
企业微信怎么收集客户反馈信息?
客户的反馈对于企业的提升和改善都非常重要,那么企业微信可以怎样收集客户反馈信息呢?企业在语鹦企服的【留资表单】中可以创建客户使用反馈问卷,在问卷中通过设置问题以及预设答案,来判断客户对于企业产品或服务的满意程度,通过开放题了解统计客户满意或者不满意的具体的点在哪里。
使用语鹦企服的【留资表单】,不仅可以收集到客户的反馈信息,还可以根据客户的反馈信息,为客户自动打上“满意”或者“不满意”的标签或者其他类型的标签。后续的客户管理,员工也可以根据标签对反馈不满意的客户进行跟进并改善。
以上就是关于企业微信留资表单以及如何收集客户反馈信息的全部内容啦!大家可以到语鹦企服官网学习体验更多功能!更多企业微信玩法,欢迎关注语鹦企服!