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很多企业微信社群在运营的时候由于方法不当或者长期不管理，造成严重客户流失或者“死群”现象出现，这就意味着企业之前花费大量时间做的引流、营销活动全部付之东流。那么企业微信客户流失高的原因是什么？企业微信客户流失提醒功能怎么设置？今天语鹦企服就带你一探究竟～

企业微信客户流失高原因是什么？

对于企业来说，客户流失意味着转换失败，并没有达成交易甚至失去客户。追根溯源，客户流失与员工服务、社群运营有着很大的关系。有些员工没有恪守企业文化服务准则，和客户沟通不当甚至私自删除客户，这都会导致客户流失。企业使用【会话存档】同时结合语鹦企服【员工删客】功能不仅能找到员工违反规定的原因还能有效阻止客户流失。

如果是员工与客户沟通不当发生私自删客行为，企业可以使用语鹦企服的【员工删客提醒】，会第一时间通知到提前设置好的管理员，再结合上述的【会话存档】从而找到员工沟通原因，并第一时间挽回客户，防止客户流失。

企业微信客户流失提醒功能怎么设置？

企业微信如果想知道客户是否流失，可以尝试给客户发送消息，如果出现的是“你已不是对方好友”的提示，那么就意味着对方已经将你删除。

如果想设置客户流失提醒，企业可以使用语鹦企服【用户流失】和【员工删客提醒】功能，打开应用后，左侧菜单栏找到【流失提醒】，开启【外部联系人删除员工】和【员工删除外部联系人】并选择要提醒的管理员。如果对方删除你就会实时下发提醒，并引导你挽回客户。如果是员工删除客户，则会提醒到管理员。

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