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在使用企业微信建立客户群体时,如何用定制的入群欢迎语来吸引和留住客户,成了摆在企业面前的一个重要问题。那么企业微信入群欢迎语可以添加昵称吗?企业微信群欢迎语如何设置只有新进来的人看到?今天语鹦企服就带大家来了解一下~
企业微信入群欢迎语可以添加昵称吗?
a、打开企业微信「工作台」-「客户群」-「配置」-「入群欢迎语」,在编辑框中编辑欢迎语,点击右下角的「客户昵称」即可,该功能可以根据每位用户不同昵称自动添加到欢迎语框内,不需要手动一个个去修改,最后点击「选择客户群」发送即可。
b、使用语鹦企服私域管家「个性化欢迎语」功能则更进一步,允许企业为不同客户设置不同的欢迎语。不仅包括客户的昵称,还可以加入自己的销售昵称,也可以嵌入图片、链接、小程序、群聊等附件,使得欢迎语更加生动和独特。
企业微信群欢迎语如何设置只有新进来的人看到?
目前企业微信管理员设置的欢迎语使用范围是「全体成员可见」,也就是说,不同部门不同员工之间,给客户发送的欢迎语可能是一样的,除了可以自动艾特新群的客户昵称外,无法满足对新人其他差异化的需求,并且欢迎语内容是群所有成员可见。
针对这一问题,加好友时的欢迎语会比进群欢迎语有更多的自定义空间,比如语鹦企服的「个性化欢迎语」功能提供了解决方案。管理员可以在这个页面中关闭「覆盖下级」按钮,从而使设置的欢迎语不会对该部门下的所有子部门生效。之后选择需要发送欢迎语的部门或人员,编辑专属的欢迎语发送即可。
需要注意的是,进群欢迎语暂不支持自定义。但新成员欢迎语支持个性化定制,管理员可以选中需要发送欢迎语的员工,为员工设置单独的个性化欢迎语。这样一来,当有新成员加入企业时,就会自动触发这里提前配置好的欢迎语,实现了差异化定制。
以上就是关于《企业微信入群欢迎语可以添加昵称吗?企业微信群欢迎语如何设置只有新进来的人看到?》的解答了,借助差异化的欢迎语,企业可以更好地满足不同员工的需求,提供更具针对性的服务,从而提高客户满意度和企业形象。想了解更多关于语鹦企服的功能玩法,欢迎关注语鹦企服!