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社群,俨然成为企业抢占私域流量的重要阵地。而入群欢迎语就像是你走近便利店听到的欢迎语一样,是企业留给客户的第一印象,是抓住客户的第一步。今天语鹦企服就带你来看看:企业微信群欢迎语怎么弄,企业微信群欢迎语有什么设计技巧?
企业微信群欢迎语怎么弄?
在设置时,如果企业只有一个社群,那么可以直接点击需要设置欢迎语的社群右上角的小人头像,点击【入群欢迎语】-【配置】,选择欢迎语。
但企业常常会拥有多个社群,这时候逐个逐个去配置就比较麻烦,这时候就可以通过工作台批量设置。
无论是手机端还是电脑端,入群欢迎语素材库的设置都在同一个地方。打开【工作台】-【客户群】-【配置】-【入群欢迎语】,在此处编辑好欢迎语即可,最后点击【选择客户群】就可以批量选择社群去发送入群欢迎语。
企业微信群欢迎语有什么设计技巧?
社群欢迎语是会设置了,但欢迎语具体应该写点什么?怎么才能快速抓住用户的眼球,甚至促使Ta拉更多的人进社群呢?这里是几个社群欢迎语的设定技巧。
1)告知用户企业服务
入群欢迎语可以明确说明群的功能,比如:告知优惠信息、获得内部福利、进行用户调研等,让客户在一进群时就心中有数,并能很好地将群与客服区分。
更重要的是,突出群的特色。社群是根据用户的不同需求进行划分的,明确告知用户这个群的特别之处,为什么要在这个群里,让用户感受到被关注,降低人多给用户带来的厌烦感,能提高用户的留存率。
2)强调社群规则
当有很多客户聚集在一起,总免不了会产生一些奇妙的“化学反应”,有的会在群里推销、有的会在群里分享文章,更甚者还会吵架。因此可以在入群欢迎语中,强调社群规则,如可以做什么,不可以做什么,避免了日后不必要的麻烦。
当然,社群规则也需要随着客户的增多和出现的情况进行更改,并非一开始就要设置得完美无缺、一成不变。
3)设置福利点
很多人看到社群就会退出,断定是企业为了打广告而拉群的。这种时候,就可以在入群欢迎语中设置福利点,入群赠送福利,提高社群留存率。同时,在欢迎语中还可以提及“长期”“不定时”等字眼,给用户一个留在社群的理由。
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