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现在越来越多的企业开始用企业微信来运营客户了,拉用户进群第一件事就是欢迎接待。那么企业微信入群自动发送欢迎语怎么设置,可以批量设置欢迎语吗?答案是可以的。跟着语鹦企服一起来看看吧。
如何开启入群欢迎语?
企业微信开启入群欢迎语有两个方法,需要客户群群主在企业微信App上主动开启,并支持单个群开启或批量开启。
1.单个群开启入群欢迎语
打开企业微信App,进入你作为群主的企业微信客户群,点击群右上角的小人头,找到【入群欢迎语】并进入,即可添加入群欢迎语。
对于群个数比较多的企业,一个个开启实在太麻烦了,此时群主可通过下面这个方法,批量开启多个群的入群欢迎语。
2.批量开启入群欢迎语
打开【工作台-客户群-入群欢迎语-我的入群欢迎语】,进入想要使用的某条入群欢迎语详情页,即可批量选择"该入群欢迎语生效的客户群"。
设置好后,当客户进群时,系统就会自动发送入群欢迎语,但有以下几个问题需要注意:
入群欢迎语常见问题及注意事项
1、欢迎语的发送是否有频率限制?
①一般情况下每个成员入群都会收到欢迎语,若客户群刚发送过欢迎语,新客户入群后,需等待与上条欢迎语的间隔满设置时长,才会再次发送。
②若短时间内多个用户同时入群,欢迎语将合并为一条发出。
2、为什么客户入群没发送欢迎语?
请群主确保该群已开启入群欢迎语功能。若已开启,如企业微信帐号存在异常,如群主功能受限制,则可能导致入群欢迎语发送失败或异常等情况,具体咨询腾讯客服。
另外,初始状态下,「入群欢迎语最小间隔时长」为10分钟,管理员或群主可打开工作台,依次进入【客户群-入群欢迎语】页面,点击右上角「···」,【设置间隔时长】,最短间隔为3分钟,最长为120分钟。
3、使用入群欢迎语有什么注意的吗?
①入群欢迎语不得出现违反法律法规或侵犯他人合法权益的内容,企业应对其制作、发送的消息内容承担全部法律责任。
②不得以任何方式滥用入群欢迎语实施恶意骚扰用户、开展过度营销等行为。
以上就是企业微信入群欢迎语批量设置的方法和注意事项了。如果你是企业微信管理员,还可以给企业成员提前设置好欢迎语素材库,方便成员快速调用。除了入群欢迎语,企业微信结合语鹦企服也支持加好友自动发送欢迎语、自动邀请入群、自动打标签等等。更多企业微信玩法,欢迎关注语鹦企服官方博客。