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社群运营中，有广告混入中怎么办？相信很多企业在进行私域运营时都会遇到这样的情况。广告混杂在客户之中难以辨认，但是将一个打广告的踢出群，又会有源源不断的广告分子混杂进群，有时还成伙自导自演。那么为了维护社群秩序以及群内客户权益，企业微信社群中应该如何禁止发广告呢？接下来语鹦企服将与你一起一探究竟！

企业微信社群中有人发广告怎么办？

企业微信中混入广告分子会对企业社群以及客户有哪些影响呢？其一，群内出现垃圾广告及链接，无论广告真假与否，已经是影响到企业社群的正常秩序，容易对客户造成困扰；其二，如若群内广告或者链接存在诈骗或是病毒，那么如果有客户误信或者误点导致客户权益受损；其三，如果企业微信社群内的广告分子属于同类产品竞争对手，那么其群内宣传的同类产品在社群中挑起了与企业产品的竞争，那么客户就很有可能会被对手吸引，从而削弱企业的竞争优势。因此，对于垃圾广告及链接，社群管理员应做到预防规避，及时处理。

具体应该如何处理社群广告呢？群管可以通过设置群规、群内警告、群禁言等来维持社群秩序。但是怎样才能从根本上禁止广告的出现呢？接下来将为你详细讲讲。

社群里如何禁止发广告？

既然广告如此罪恶，那我们应该如何禁止社群广告呢？难道需要群管时刻蹲在群里监督吗？其实不用。社群防骚扰的根本就是敏感词拦截。企业微信升级到3.0.36版本后新增了一个敏感词拦截的功能。企业需要提前登录企业微信后台设置好敏感词，员工在与客户沟通时触发敏感词，就会收到警告提醒并且无法发送信息。

但是企业微信的敏感词拦截功能，不仅对版本有要求，且只能支持员工与客户之间的联系场景，拦截之后需要企业到管理后台查看具体拦截的内容。其功能限制诸多，影响企业的使用体验感。

值得一提的是，语鹦企服的【会话存档】模块也有敏感词拦截的功能。相比于企业微信自带的敏感词监控，语鹦企服的敏感词拦截功能监控范围更广，监控力度更大，摆脱了许多条条框框的束缚。

语鹦企服的敏感词监控功能支持的类型多种多样，文本、文件、小程序、名片等全部都可以监控，做好规则设置即可生效。监控对象包含既包括员工也包括客户，覆盖群聊与私聊。只要触发关键词，系统就会即刻通知监管人，监控更严密。通知信息中会将涉及敏感词的会话内容列出，一目了然，无需到管理后台查看。

那么广告骚扰信息，我们可以怎么设置防骚扰拦截呢？在企业微信的防骚扰规则中，有三种类型的设置：【防广告】、【防刷屏】、【防其他企业】。其中【防广告】消息中包含关键词踢出群聊、踢发图片、踢发网页、踢发小程序、踢发文件、踢发视频、踢发名片、客户昵称包含关键词等类型的都踢出群聊。企业可以根据群内历史出现过的情况设置关键词。

社群广告向来是员工和客户最厌恶的东西，不仅破坏社群秩序，也可能使得客户上当受骗。以上就是关于企业微信社群广告拦截的全部内容，你学会了吗？更多企业微信玩法欢迎关注语鹦企服！